# طريقة إنشاء قالب عرض دوّار من البطاقات

في SyBox، يتم ذلك في الإعدادات > المراسلة > القوالب. 1) انقر على "إنشاء قالب"، وفي "النوع" اختر "عرض دوّار من البطاقات". وتصبح الفئة تسويق (Marketing). 2) اكتب الرسالة التي تظهر أعلى البطاقات. 3) اختر "رأس البطاقة" لجميع البطاقات: صورة أو فيديو. تحت "البطاقات (من 2 إلى 10)"، تحتوي كل بطاقة على "رفع نموذج"، و"نص البطاقة (160 حرفاً)" الاختياري، وأزرارها. انقر على "إضافة بطاقة" لإضافة المزيد. 4) تحتاج كل البطاقات إلى نفس الأزرار بنفس الترتيب، ويجب أن تحتوي جميع البطاقات…

## طريقة إنشاء قالب عرض دوّار من البطاقات

1. انقر على "إنشاء قالب"، وفي "النوع" اختر "عرض دوّار من البطاقات". وتصبح الفئة تسويق (Marketing).
2. اكتب الرسالة التي تظهر أعلى البطاقات.
3. اختر "رأس البطاقة" لجميع البطاقات: صورة أو فيديو. تحت "البطاقات (من 2 إلى 10)"، تحتوي كل بطاقة على "رفع نموذج"، و"نص البطاقة (160 حرفاً)" الاختياري، وأزرارها. انقر على "إضافة بطاقة" لإضافة المزيد.
   ![A carousel's card: its header sample, its text and its buttons](https://www.smartsybox.com/res/sybox/help/ar/make-a-carousel-template-3.webp?v=77731c5c)
4. تحتاج كل البطاقات إلى نفس الأزرار بنفس الترتيب، ويجب أن تحتوي جميع البطاقات على نص أو ألا تحتوي أي منها على نص.
5. انقر على حفظ.

عند الإرسال، يتم إرسال كل بطاقة مع صورتها النموذجية المعتمدة، أو مع الصورة التي تختارها لها ("صورة البطاقة 1" وهكذا).

## الأسئلة

**Q: لماذا لم يتم إرسال القالب التسويقي إلى أحد العملاء؟**

قام العميل بالضغط على "إيقاف العروض الترويجية" في WhatsApp. يقوم SyBox بتسجيل ذلك، وتظهر في لوحة جهة الاتصال عبارة "أوقف العروض الترويجية في واتساب"، ولا يتم إرسال القوالب التسويقية إليه بعد ذلك: "قام هذا العميل بالضغط على «إيقاف العروض الترويجية» في واتساب، لذلك لا يتم إرسال القوالب التسويقية إليه." أما قوالب الخدمات وقوالب رمز التحقق فيستمر إرسالها. وفي الحملة يتم احتساب هؤلاء العملاء ضمن "تم التخطي (أوقفوا العروض الترويجية)".

**Q: لماذا لا يظهر القالب الخاص بي في المحادثة؟**

يجب أن يكون القالب معتمدًا (APPROVED) وأن يكون خيار "قابل للإرسال من المحادثة" مفعلًا. انقر على مزامنة للحصول على أحدث حالة.

**Q: لماذا لا يوجد زر تعديل على القالب الخاص بي؟**

يسمح WhatsApp بتعديل القوالب فقط إذا كانت معتمدة (Approved)، أو مرفوضة (Rejected)، أو متوقفة مؤقتًا (Paused). ولا يمكن تعديل القالب إذا كان قيد المراجعة.

Source: https://www.smartsybox.com/ar/help/make-a-carousel-template