# طريقة إنشاء قالب عرض محدود المدة

في SyBox، يتم ذلك في الإعدادات > المراسلة > القوالب. 1) انقر على "إنشاء قالب"، وفي "النوع" اختر "عرض محدود المدة". وتصبح الفئة تسويق (Marketing). 2) اكتب "شريط العرض (16 حرفاً)"، وحدّد "عدّ تنازلي حتى انتهاء العرض" لإظهار عدّاد تنازلي. 3) يمكن أن تكون الترويسة صورة أو فيديو. اكتب النص الأساسي. ولا يحتوي العرض على تذييل. 4) الأزرار: زر نسخ الرمز واحد وزر زيارة موقع ويب واحد كحد أقصى. 5) انقر على حفظ.

## طريقة إنشاء قالب عرض محدود المدة

1. انقر على "إنشاء قالب"، وفي "النوع" اختر "عرض محدود المدة". وتصبح الفئة تسويق (Marketing).
2. اكتب "شريط العرض (16 حرفاً)"، وحدّد "عدّ تنازلي حتى انتهاء العرض" لإظهار عدّاد تنازلي.
   ![A limited-time offer: the offer banner and the countdown](https://www.smartsybox.com/res/sybox/help/ar/make-a-limited-time-offer-template-2.webp?v=0003a965)
3. يمكن أن تكون الترويسة صورة أو فيديو. اكتب النص الأساسي. ولا يحتوي العرض على تذييل.
4. الأزرار: زر نسخ الرمز واحد وزر زيارة موقع ويب واحد كحد أقصى.
5. انقر على حفظ.

عند إرساله من محادثة أو من حملة، تقوم بإدخال "رمز القسيمة" و"ينتهي العرض في" (تاريخ ووقت في المستقبل).

## الأسئلة

**Q: لماذا لم يتم إرسال القالب التسويقي إلى أحد العملاء؟**

قام العميل بالضغط على "إيقاف العروض الترويجية" في WhatsApp. يقوم SyBox بتسجيل ذلك، وتظهر في لوحة جهة الاتصال عبارة "أوقف العروض الترويجية في واتساب"، ولا يتم إرسال القوالب التسويقية إليه بعد ذلك: "قام هذا العميل بالضغط على «إيقاف العروض الترويجية» في واتساب، لذلك لا يتم إرسال القوالب التسويقية إليه." أما قوالب الخدمات وقوالب رمز التحقق فيستمر إرسالها. وفي الحملة يتم احتساب هؤلاء العملاء ضمن "تم التخطي (أوقفوا العروض الترويجية)".

**Q: لماذا لا يظهر القالب الخاص بي في المحادثة؟**

يجب أن يكون القالب معتمدًا (APPROVED) وأن يكون خيار "قابل للإرسال من المحادثة" مفعلًا. انقر على مزامنة للحصول على أحدث حالة.

**Q: لماذا لا يوجد زر تعديل على القالب الخاص بي؟**

يسمح WhatsApp بتعديل القوالب فقط إذا كانت معتمدة (Approved)، أو مرفوضة (Rejected)، أو متوقفة مؤقتًا (Paused). ولا يمكن تعديل القالب إذا كان قيد المراجعة.

Source: https://www.smartsybox.com/ar/help/make-a-limited-time-offer-template