# كيفية الرد على التعليقات تلقائيًا

في SyBox، يتم ذلك في الإعدادات > المراسلة > قنوات (Facebook & Instagram). 1) انتقل إلى الإعدادات > الذكاء الاصطناعي والأتمتة > الأتمتة وأنشئ أتمتة (انظر "كيفية إنشاء أتمتة"). 2) أضف شرط "القناة"، واختر "فقط"، ثم حدد تعليقات صفحتك. تظهر كل صفحة في القائمة مرتين: الصفحة نفسها (رسائلها على Messenger)، و"(اسم الصفحة) · تعليقات فيسبوك" (أو "· تعليقات إنستجرام"). يمكنك تحديد التعليقات فقط، أو تحديد الاثنين معًا. 3) أضف الإجراء: "إرسال رسالة" (رد ثابت، أو أحد ردودك السريعة) أو "الرد بالذكاء…

## كيفية الرد على التعليقات تلقائيًا

1. انتقل إلى الإعدادات > الذكاء الاصطناعي والأتمتة > الأتمتة وأنشئ أتمتة (انظر "كيفية إنشاء أتمتة").
2. أضف شرط "القناة"، واختر "فقط"، ثم حدد تعليقات صفحتك. تظهر كل صفحة في القائمة مرتين: الصفحة نفسها (رسائلها على Messenger)، و"(اسم الصفحة) · تعليقات فيسبوك" (أو "· تعليقات إنستجرام"). يمكنك تحديد التعليقات فقط، أو تحديد الاثنين معًا.
3. أضف الإجراء: "إرسال رسالة" (رد ثابت، أو أحد ردودك السريعة) أو "الرد بالذكاء الاصطناعي" (يقوم أحد وكلاء الذكاء الاصطناعي لديك بالرد).
4. احفظ الأتمتة وقم بتشغيلها.

يتم نشر الرد كرد علني أسفل تعليق العميل، تمامًا مثل الرد الذي تكتبه بنفسك. وإذا كنت تريد ألا تنطبق قاعدة معينة على التعليقات (مثل رسالة ترحيب مخصصة لـ Messenger)، فاستخدم "عدا" وحدد التعليقات.

## الأسئلة

**Q: صفحتي ترسل رسائل لكنها لا تستقبلها. ماذا أفعل؟**

اضغط على فحص الحالة. وإذا أظهر سطر الاشتراك مشكلة، فاضغط على "ربط عبر فيسبوك" مجددًا وحدّد الصفحة نفسها. فإعادة ربطها يُصلح الاتصال.

**Q: قمت بإزالة آخر صفحة لدي ويسأل SyBox "فصل Facebook بالكامل؟"**

لا يزال حسابك على Facebook مرتبطًا بصفحات أخرى، ربما في مساحة عمل أخرى. اختيار "فصل الكل" يزيل الوصول إليها جميعًا، بينما يؤدي الإلغاء إلى الإبقاء عليها.

Source: https://www.smartsybox.com/ar/help/reply-to-comments-automatically