# WooCommerce (SyBox)

المكان: الإعدادات > التكاملات > WooCommerce

ما فائدتها:

ربط متجر WooCommerce (على WordPress)، بنفس طريقة ربط متجر Shopify: تتم إضافة عملائه إلى نظام إدارة علاقات العملاء (CRM)، ويظهر كل طلب جديد في محادثة المشتري كبطاقة طلب، ويحصل المشترون على تحديثات الطلبات التي تختارها عبر WhatsApp.

### طريقة ربط متجر WooCommerce

1. في WordPress، افتح WooCommerce › Settings › Advanced › REST API، وأضف مفتاحًا بصلاحية القراءة والكتابة (Read/Write)، واحتفظ بجزأيه.
2. في SyBox، انتقل إلى الإعدادات > التكاملات > التكاملات، وتحت WooCommerce انقر على "ربط متجر".
3. قم بتعبئة "عنوان المتجر" (يبدأ بـ https://)، و"مفتاح المستهلك" (ck_…)، و"سر المستهلك" (cs_…)، ثم احفظ.
4. تحت "رسائل الطلبات"، اختر القالب لكل تحديث تريد إرساله: "تم استلام الطلب"، و"اكتمال الطلب"، و"تم إلغاء الطلب"، و"استرداد مبلغ الطلب"، وباستخدام "إضافة حالة طلب" يمكنك إضافة ما يصل إلى خمس حالات خاصة بمتجرك أو بإضافة الشحن لديك ("اسم الحالة في WooCommerce"، على سبيل المثال shipped أو out-for-delivery).

تعرض البطاقة "الطلبات هنا:" مع عدد الطلبات التي تم نسخها. ويؤدي الإيقاف المؤقت إلى إيقاف كل الرسائل والنسخ حتى تستأنف؛ ولا يتم حذف أي شيء. أما "حذف" فيقوم بحذف الويب هوك الذي أنشأه SyBox في المتجر وطلبات المتجر في SyBox، بينما يحتفظ عملاؤه بسجلاتهم.

**Q: "رفض المتجر هذا المفتاح."**

تحقق من أن المفتاح يمتلك صلاحية القراءة والكتابة (Read/Write) وأنه لم يتم إلغاؤه في WooCommerce، ثم الصقه مرة أخرى.

**Q: "لم يستجب المتجر."**

تحقق من عنوان المتجر، ومن أن واجهة REST API الخاصة بالمتجر مفعّلة.

Source: https://www.smartsybox.com/ar/help/woocommerce