# Cómo rellenar los campos de contacto de un cliente

En SyBox, esto se hace en Configuración > Equipo y clientes > Campos de contacto. 1) Abre la conversación y su panel de contacto. 2) Los campos están debajo de las notas. Los campos que no se muestran en el panel están en "Más campos". 3) Escribe o elige el valor. Se guarda en cuanto cambia; si un valor no encaja, verás "Ese valor no encaja en este campo.".

## Cómo rellenar los campos de contacto de un cliente

1. Abre la conversación y su panel de contacto.
2. Los campos están debajo de las notas. Los campos que no se muestran en el panel están en "Más campos".
3. Escribe o elige el valor. Se guarda en cuanto cambia; si un valor no encaja, verás "Ese valor no encaja en este campo."

Dónde más funcionan los campos:

- El filtro avanzado tiene "Campos de contacto" (consulta "Cómo usar el filtro avanzado y guardar filtros").

- Las automatizaciones tienen la condición "Campo de contacto".

- Una respuesta rápida puede usar {cf:clave}, por ejemplo {cf:car_model}, que se reemplaza por el valor del cliente.

- La respuesta de un formulario de WhatsApp se puede guardar en un campo.

Source: https://www.smartsybox.com/es/help/fill-a-customer-s-contact-fields