# Cómo pausar las notificaciones fuera de tu horario laboral

En SyBox, esto se hace en Bandeja de entrada > Notificaciones y sonido. 1) Abre "Preferencias". Debajo del sonido de notificación, activa "Pausar las notificaciones fuera de mi horario laboral". 2) La línea de debajo muestra tu horario: "Tu horario laboral: …. Las alertas urgentes seguirán llegando.".

## Cómo pausar las notificaciones fuera de tu horario laboral

1. Abre "Preferencias". Debajo del sonido de notificación, activa "Pausar las notificaciones fuera de mi horario laboral".
   ![Preferences: "Pause notifications outside my working hours", with your hours under it](https://www.smartsybox.com/res/sybox/help/es/pause-notifications-outside-your-working-hours-1.webp?v=8b2d92a2)
2. La línea de debajo muestra tu horario: "Tu horario laboral: …. Las alertas urgentes seguirán llegando."

Fuera de tu horario no recibes notificaciones, avisos ni sonidos por mensajes o menciones; solo una alerta urgente (@all+) sigue sonando. Tu horario es el que un administrador configura en tu usuario (consulta "Cómo configurar el horario laboral de un usuario"). Si no hay ninguno configurado, el interruptor aparece en gris y dice "Todavía no tienes un horario laboral. Un administrador lo configura en Configuración › Usuarios."

## Preguntas

**Q: No me llegan las notificaciones.**

Comprueba estos puntos en orden:
1. ¿Está la campana activada? Si ves "Las notificaciones están bloqueadas en la configuración del navegador", abre los permisos de sitio del navegador, permite las notificaciones para SyBox y recarga la página.
2. Si aparece "Permiso no concedido", cerraste el aviso de permisos del navegador. Haz clic en la campana de nuevo y pulsa Permitir.
3. ¿Está el canal activado en "Notificarme sobre" dentro de Preferencias?
4. ¿Está silenciada la conversación? La acción de silenciar afecta a todo el equipo.
5. No recibirás notificaciones del chat que tengas abierto en pantalla en ese momento.
6. Si aparece "Este navegador no admite notificaciones", utiliza otro navegador o instala la app.

**Q: Activé el sonido pero no suena nada.**

Si ves el aviso "Sound is on, but notifications are off — you will not hear it.", activa las notificaciones desde el icono de la campana.

**Q: Recibo cada notificación duplicada.**

Asegúrate de no tener SyBox abierto en varias pestañas en el mismo dispositivo y actualiza a la última versión disponible.

Source: https://www.smartsybox.com/es/help/pause-notifications-outside-your-working-hours