# Cómo programar una difusión

En SyBox, esto se hace en Configuración > Mensajería > Difusiones. 1) Crea o edita un Borrador y elige la fecha y la hora en "Enviar el". 2) Haz clic en Guardar. Antes de guardar, SyBox comprueba lo mismo que comprobaría al iniciar el envío: que la plantilla esté aprobada, que haya alguien en la audiencia y que tengas permiso para iniciar campañas. Si no es así, verás el motivo y no se programará. 3) Llegada esa hora, SyBox la inicia por sí solo, en nombre de la persona que la…

## Cómo programar una difusión

1. Crea o edita un Borrador y elige la fecha y la hora en "Enviar el".
2. Haz clic en Guardar. Antes de guardar, SyBox comprueba lo mismo que comprobaría al iniciar el envío: que la plantilla esté aprobada, que haya alguien en la audiencia y que tengas permiso para iniciar campañas. Si no es así, verás el motivo y no se programará.
3. Llegada esa hora, SyBox la inicia por sí solo, en nombre de la persona que la creó, y el estado cambia a Enviando.

- Para cambiar la hora o cualquier otro detalle, edítala como un Borrador. Para iniciarla de inmediato, haz clic en "Empezar a enviar" en su tarjeta.

- Para cancelarla, haz clic en "Cancelar la programación" (el icono del calendario) en su tarjeta y confirma. Volverá a Borrador y no se enviará nada.

- Si llegada esa hora no puede comenzar (por ejemplo, si la plantilla ya no está aprobada o no queda nadie en la audiencia), vuelve a Borrador. Ábrela y haz clic en "Empezar a enviar" para ver el motivo.

## Preguntas

**Q: ¿Puedo enviar una difusión a contactos de Messenger, Instagram o Telegram?**

No. Las difusiones usan plantillas de WhatsApp y solo se envían a contactos con número de teléfono.

Source: https://www.smartsybox.com/es/help/schedule-a-broadcast