# Cómo desactivar la verificación en dos pasos

En SyBox, esto se hace en Mi perfil > Verificación en dos pasos. 1) Abre Mi perfil, luego la tarjeta "Verificación en dos pasos". 2) Haz clic en "Desactivar". 3) Introduce tu contraseña y un código actual de 6 dígitos de tu aplicación. 4) Confirma. Verás "Verificación en dos pasos desactivada".

## Cómo desactivar la verificación en dos pasos

1. Abre Mi perfil, luego la tarjeta "Verificación en dos pasos".
2. Haz clic en "Desactivar".
3. Introduce tu contraseña y un código actual de 6 dígitos de tu aplicación.
4. Confirma. Verás "Verificación en dos pasos desactivada".

## Preguntas

**Q: Cambié de teléfono.**

Mientras todavía puedas iniciar sesión, desactiva la verificación en dos pasos y luego configúrala de nuevo en el nuevo teléfono. Si ya no tienes el teléfono antiguo, inicia sesión con un código de recuperación y haz lo mismo.

**Q: Me estoy quedando sin códigos de recuperación.**

Desactiva la verificación en dos pasos y vuelve a activarla. Recibirás un nuevo conjunto de 10 códigos.

**Q: Perdí mi teléfono y mis códigos de recuperación.**

Pide ayuda al administrador de tu espacio de trabajo o al soporte de SyBox para recuperar el acceso a tu cuenta.

**Q: ¿Puede mi administrador activar la verificación en dos pasos por mí?**

No. Cada persona la activa desde su propio perfil.

Source: https://www.smartsybox.com/es/help/turn-off-two-step-verification