# Comment coller une image comme photo du contact

Dans SyBox, cela se fait dans Boîte de réception > La fiche contact. 1) Copiez une image, par exemple avec « Copier l'image » dans votre navigateur. 2) Avec le volet « Informations de contact » ouvert, appuyez sur Ctrl+V. 3) L'image s'ouvre dans la fenêtre de recadrage, comme si vous l'aviez choisie avec le bouton appareil photo. Recadrez-la et enregistrez.

## Comment coller une image comme photo du contact

1. Copiez une image, par exemple avec « Copier l'image » dans votre navigateur.
2. Avec le volet « Informations de contact » ouvert, appuyez sur Ctrl+V.
3. L'image s'ouvre dans la fenêtre de recadrage, comme si vous l'aviez choisie avec le bouton appareil photo. Recadrez-la et enregistrez.

Coller dans le champ de message envoie toujours l'image dans la discussion. Vous devez disposer de l'autorisation de modifier la photo des contacts.

## Questions

**Q: Quelle différence entre les Notes et la Note pour l'IA ?**

Les Notes sont strictement réservées à vos collègues et restent invisibles pour l'IA. La Note pour l'IA est lue par votre agent virtuel à chaque fois qu'il formule une réponse pour ce client.

**Q: La traduction automatique indique « Aucune langue définie pour ce contact ».**

La traduction des messages sortants nécessite de connaître la langue du client. Renseignez le champ « Langue préférée » sur sa fiche.

Source: https://www.smartsybox.com/fr/help/paste-a-picture-as-the-contact-s-photo