# Cara menduplikatkan otomatisasi

Di SyBox, ini dilakukan di Pengaturan > AI dan otomatisasi > Otomatisasi. 1) Klik "Duplikatkan" (ikon salin) pada baris otomatisasi. 2) Ketik "Nama salinan" lalu konfirmasi. 3) Salinan disimpan sebagai otomatisasi baru dengan status Nonaktif, sehingga tidak melakukan apa pun sampai Anda mengaktifkannya. Edit salinan tersebut, lalu aktifkan.

## Cara menduplikatkan otomatisasi

1. Klik "Duplikatkan" (ikon salin) pada baris otomatisasi.
   ![Settings, Automations: "Duplicate" (the copy icon) on an automation's row](https://www.smartsybox.com/res/sybox/help/id/duplicate-an-automation-1.webp?v=22f36547)
2. Ketik "Nama salinan" lalu konfirmasi.
   ![The Duplicate window: "Name of the copy"](https://www.smartsybox.com/res/sybox/help/id/duplicate-an-automation-2.webp?v=5edfce2c)
3. Salinan disimpan sebagai otomatisasi baru dengan status Nonaktif, sehingga tidak melakukan apa pun sampai Anda mengaktifkannya. Edit salinan tersebut, lalu aktifkan.

## Pertanyaan

**Q: Otomatisasi saya tidak pernah berjalan.**

Pastikan bahwa:
- "Otomatisasi sedang berjalan" di bagian atas aktif
- Status otomatisasi adalah "Aktif", bukan "Uji coba" atau "Nonaktif"
- otomatisasi di posisi lebih atas tidak mencentang "Berhenti setelah yang ini cocok" sehingga menangkap pesan lebih dulu
- "Batas frekuensi" tidak memblokirnya.
Kemudian buka "Log eksekusi" untuk melihat apa yang terjadi.

**Q: Bagaimana cara membuat AI hanya membalas di satu nomor WhatsApp?**

Buat otomatisasi dengan kondisi "Saluran" yang diatur ke "Hanya" dengan mencentang nomor tersebut, lalu tambahkan tindakan "Balas dengan AI" menggunakan agen Anda.

**Q: Bagaimana cara membalas otomatis di luar jam kerja?**

Tambahkan kondisi "Jam kerja" yang diatur ke "BUKAN", pilih negara, jam, dan hari Anda, lalu tambahkan tindakan "Kirim pesan". Agar pesan tidak terkirim berulang kali, centang "Batas frekuensi".

**Q: Bagaimana cara menguji otomatisasi dengan aman?**

Atur Statusnya ke "Uji coba". Sistem akan mencatat di Log eksekusi apa yang semestinya dilakukan, tanpa mengubah atau mengirim apa pun.

**Q: Apakah urutan otomatisasi berpengaruh?**

Ya. Otomatisasi diperiksa dari atas ke bawah, dan otomatisasi dengan opsi "Berhenti setelah yang ini cocok" akan menghentikan evaluasi otomatisasi di bawahnya. Tarik baris untuk mengubah urutannya.

**Q: Bisakah saya membagikan prospek baru ke tim saya?**

Ya. Gunakan tindakan "Tugaskan secara bergilir" dan centang pengguna yang akan bergiliran.

Source: https://www.smartsybox.com/id/help/duplicate-an-automation