# Cara mengimpor kontak dari file

Di SyBox, ini dilakukan di Pengaturan > Tim dan pelanggan > Kontak. 1) Buka Pengaturan > Kontak. Di bawah "Impor kontak dari file", klik "Pilih file". 2) Pilih file CSV atau file Excel (.xlsx). Setiap baris mewakili satu pelanggan. Pada file Excel, lembar pertama yang akan dibaca. Satu file dapat memuat hingga 20.000 baris. File CSV yang disimpan dari Excel dapat dibaca dengan benar, termasuk nama dalam bahasa Arab, baik disimpan sebagai "CSV UTF-8" maupun "CSV" biasa. 3) Biarkan…

## Cara mengimpor kontak dari file

1. Buka Pengaturan > Kontak. Di bawah "Impor kontak dari file", klik "Pilih file".
2. Pilih file CSV atau file Excel (.xlsx). Setiap baris mewakili satu pelanggan. Pada file Excel, lembar pertama yang akan dibaca. Satu file dapat memuat hingga 20.000 baris. File CSV yang disimpan dari Excel dapat dibaca dengan benar, termasuk nama dalam bahasa Arab, baik disimpan sebagai "CSV UTF-8" maupun "CSV" biasa.
3. Biarkan "Baris pertama berisi nama kolom" tetap dicentang jika baris pertama berisi judul kolom seperti "Nama" dan "Telepon". Hapus centangnya jika baris pertama sudah berisi data pelanggan.
4. Pada "Negara untuk nomor yang ditulis tanpa kode negara", pilih negara untuk nomor lokal seperti 01001234567. Nomor yang ditulis lengkap dengan kode negaranya (+20…, 0020…, atau 20…) akan dibaca apa adanya. Negara ruang kerja Anda dipilih secara bawaan.
5. Di bawah "Isi setiap kolom", pilih isi untuk masing-masing kolom: "Nama", "Nomor telepon", "Email", "Label", "Departemen", salah satu bidang kontak Anda, atau "Jangan impor". SyBox akan mengisinya secara otomatis dari judul kolom jika memungkinkan. Setiap pilihan hanya dapat digunakan pada satu kolom. Kolom nomor telepon wajib ada.
6. Untuk mengganti nama dan email yang sudah dimiliki pelanggan Anda di SyBox, centang "Ganti nama dan email yang sudah tersimpan". Jika tidak, nama atau email yang diimpor hanya akan mengisi bidang yang masih kosong. Mengganti data memerlukan izin "Edit kontak"; tanpa izin tersebut, hanya nama dan email yang kosong yang akan diisi.
7. Klik "Periksa file". Belum ada data yang disimpan pada tahap ini. Anda akan melihat berapa banyak pelanggan baru, berapa banyak yang sudah ada di SyBox dan akan diperbarui, serta berapa banyak baris yang bermasalah. Tabel akan menampilkan baris-baris pertama dan setiap baris yang bermasalah.
8. Klik "Impor". Hanya baris yang lolos pemeriksaan yang akan disimpan. Progres akan ditampilkan selama proses berjalan, dan ringkasan akan muncul di akhir.
9. Untuk memperbaiki baris yang tidak terimpor, klik "Unduh baris yang bermasalah", perbaiki di dalam file tersebut, lalu impor kembali file itu.

## Pertanyaan

**Q: Apakah sinkronisasi Google Contacts akan menimpa nama kontak yang sudah ditulis tim kami?**

Tidak. Nama yang sudah dimasukkan oleh tim Anda tidak akan pernah ditimpa.

**Q: Saya hanya ingin memperbarui nama pelanggan yang sudah ada di sistem, bukan memasukkan seluruh buku telepon saya.**

Gunakan menu "Perbarui nama saja".

**Q: Mengapa saya tidak melihat menu Google Contacts?**

Opsi ini hanya muncul jika ruang kerja Anda mendukung fitur tersebut.

**Q: Saya tidak melihat "Impor kontak dari file" atau "Ekspor kontak".**

Mengimpor memerlukan izin "Tampilkan nomor kontak". Mengekspor memerlukan izin "Lihat direktori kontak" dan "Tampilkan nomor kontak". Hubungi admin Anda.

**Q: Apakah impor akan membuat pelanggan ganda?**

Tidak. Nomor yang sudah ada di SyBox akan diperbarui, meskipun di dalam file ditulis secara berbeda (dengan spasi, awalan 0, atau 00 sebagai pengganti +).

**Q: File Excel saya menampilkan nomor telepon sebagai 2.01E+11.**

Begitulah cara Excel menampilkan angka panjang di kolom yang sempit. Nomor lengkapnya masih ada di dalam sel, dan SyBox membacanya secara utuh. Lebarkan kolom untuk melihatnya.

Source: https://www.smartsybox.com/id/help/import-contacts-from-a-file