# Cara memulai chat baru

Di SyBox, ini dilakukan di Kotak Masuk > Memulai percakapan baru. 1) Klik ikon pena di bagian atas daftar percakapan ("Chat baru"). 2) Pilih tab saluran. Hanya saluran yang terhubung ke ruang kerja Anda yang akan ditampilkan. 3) WhatsApp: 4) Email: pilih kontak atau "Atau kirim email baru", lalu "Email baru". 5) Rekan tim: pilih "Pesan pribadi" dan tentukan rekan tim (lihat Chat tim di bawah). 6) Messenger, Instagram, dan Telegram: Anda hanya dapat membalas pengguna yang telah…

## Cara memulai chat baru

1. Klik ikon pena di bagian atas daftar percakapan ("Chat baru").
   ![The New chat button (the pen) at the top of the conversation list](https://www.smartsybox.com/res/sybox/help/id/start-a-new-chat-1.webp?v=8eaea392)
2. Pilih tab saluran. Hanya saluran yang terhubung ke ruang kerja Anda yang akan ditampilkan.
   ![The New chat window: a tab for each channel, then the number it is sent from and the contact](https://www.smartsybox.com/res/sybox/help/id/start-a-new-chat-2.webp?v=4850f7a8)
3. WhatsApp:
   - Pilih "Kirim dari" jika Anda memiliki beberapa nomor.
   - Temukan kontak dengan "Cari kontak", atau gunakan "Atau masukkan nomor baru" beserta kolom "Negara" dan "Nomor telepon".
   - Klik "Buka chat".
   - Ingat: pesan pertama ke kontak baru harus menggunakan template.
4. Email: pilih kontak atau "Atau kirim email baru", lalu "Email baru".
5. Rekan tim: pilih "Pesan pribadi" dan tentukan rekan tim (lihat Chat tim di bawah).
6. Messenger, Instagram, dan Telegram: Anda hanya dapat membalas pengguna yang telah mengirim pesan kepada Anda di saluran tersebut. Anda tidak dapat memulai chat baru dari sini.

## Pertanyaan

**Q: Muncul keterangan "Nomor telepon tidak valid".**

Periksa negara dan nomor teleponnya. Ketik nomor tanpa kode negara, lalu pilih negara dari daftar yang tersedia.

Source: https://www.smartsybox.com/id/help/start-a-new-chat