# Walkie-talkie antar rekan kerja (SyBox)

Lokasi: Inbox > Walkie-talkie antar rekan kerja

Tekan dan tahan nama rekan kerja lalu bicara: mereka langsung mendengar suara Anda di setiap tab SyBox yang sedang mereka buka, seperti walkie-talkie. Tidak ada yang direkam atau disimpan.

### Cara berbicara dengan rekan kerja lewat walkie-talkie

1. Buka chat pribadi Anda dengan rekan kerja tersebut. Di bagian header, temukan tombol walkie-talkie ("Walkie-talkie: tahan untuk bicara").
   ![A personal chat with a colleague: the walkie-talkie button in its header, hold it to talk](https://www.smartsybox.com/res/sybox/help/id/talk-to-a-colleague-on-the-walkie-talkie-1.webp?v=de146834)
2. Tekan dan tahan tombol tersebut, lalu bicara. Bilah di dekat bagian bawah layar akan menampilkan "Berbicara dengan (nama)… lepaskan untuk berhenti".
3. Lepaskan untuk berhenti. Satu kali bicara paling lama satu menit.

Anda juga dapat menahan nama atau foto rekan kerja di header chat Anda dengannya, namanya di ruang Tim, atau barisnya pada tab "Pesan pribadi" di "Chat baru". Klik singkat tetap berfungsi seperti biasa. Pada keyboard, tahan tombol Spasi atau Enter pada tombol walkie-talkie.

### Cara mengetahui apakah rekan kerja mendengar Anda

- Saat Anda berbicara, bilah menampilkan "(nama) mendengar Anda" berwarna hijau ketika perangkat mereka benar-benar sedang memutar suara Anda.
- Bilah berubah menjadi merah dengan tulisan "(nama) tidak mendengar Anda", dan ponsel bergetar singkat, saat mereka tidak mendengar: misalnya layar mereka terkunci atau aplikasi berada di latar belakang.
- Jika mereka tidak mendengar apa pun, Anda akan melihat "(nama) tidak mendengar Anda. Kirim pesan suara saja." saat Anda melepaskan tombol.
- Jika mereka sedang tidak membuka SyBox, Anda akan melihat "SyBox sedang tidak terbuka di perangkat (nama)".

Suara Anda diputar secara langsung atau tidak sama sekali: suara tidak pernah diputar belakangan. Rekan kerja yang melewatkannya akan melihat "(nama) mencoba berbicara dengan Anda lewat walkie-talkie".

Saat rekan kerja berbicara kepada Anda

- Bilah di dekat bagian bawah layar menampilkan "(nama) sedang berbicara", dan Anda mendengar suara mereka.
- Jika Anda belum mengeklik di mana pun pada halaman sejak membukanya, bilah akan menampilkan "Ketuk untuk mendengarkan". Browser Anda hanya memutar suara setelah ada satu klik pada halaman.

### Cara menghentikan suara walkie-talkie agar tidak masuk ke Anda

1. Klik foto profil Anda di bagian bawah bilah sisi kiri lalu pilih "Preferensi".
2. Di bawah "Beri tahu saya tentang", matikan "Walkie-talkie".
   ![Preferences, Notify me about: the "Walkie-talkie" switch](https://www.smartsybox.com/res/sybox/help/id/stop-walkie-talkie-talks-from-reaching-you-2.webp?v=a73cf60c)

Rekan kerja yang kemudian mencoba berbicara dengan Anda akan melihat "(nama) menonaktifkan notifikasi walkie-talkie". Jika Anda mengaktifkan "Jeda notifikasi di luar jam kerja saya", suara walkie-talkie juga tidak akan masuk di luar jam kerja Anda, dan rekan kerja tersebut akan melihat "(nama) sedang di luar jam kerja".

**Q: Saya melihat pesan "Izinkan mikrofon di browser Anda untuk menggunakan walkie-talkie".**

Browser Anda memblokir mikrofon untuk SyBox. Izinkan mikrofon di pengaturan situs pada browser Anda, lalu tahan kembali tombolnya.

**Q: Saya tidak melihat tombol walkie-talkie.**

Tombol ini hanya muncul di chat pribadi dengan rekan kerja, bukan di percakapan pelanggan, grup, atau ruang Tim.

Source: https://www.smartsybox.com/id/help/walkie-talkie-between-colleagues