# Come compilare i campi contatto di un cliente

In SyBox, questo si fa in Impostazioni > Team e clienti > Campi contatto. 1) Apri la conversazione e il relativo pannello contatto. 2) I campi si trovano sotto le note. I campi non mostrati nel pannello si trovano in "Altri campi". 3) Digita o scegli il valore. Il valore viene salvato non appena cambia; se un valore non è adatto, compare "Quel valore non è adatto a questo campo.".

## Come compilare i campi contatto di un cliente

1. Apri la conversazione e il relativo pannello contatto.
2. I campi si trovano sotto le note. I campi non mostrati nel pannello si trovano in "Altri campi".
3. Digita o scegli il valore. Il valore viene salvato non appena cambia; se un valore non è adatto, compare "Quel valore non è adatto a questo campo."

Dove si possono usare anche i campi:

- Il filtro avanzato include "Campi contatto" (vedi "Come usare il filtro avanzato e salvare i filtri").

- Le automazioni hanno la condizione "Campo contatto".

- Una risposta rapida può usare {cf:chiave}, ad esempio {cf:car_model}, che viene sostituito dal valore del cliente.

- La risposta a un modulo WhatsApp può essere salvata in un campo.

Source: https://www.smartsybox.com/it/help/fill-a-customer-s-contact-fields