# Come riconoscere una possibile email di truffa

In SyBox, questo si fa in Inbox > Gestione delle email. 1) Un'email che usa il nome di un'azienda nota (ad esempio PayPal, Meta o una banca) ma non è stata inviata da quell'azienda mostra una riga rossa sulla sua scheda: "Possibile truffa: usa il nome (azienda), ma non è stato inviato da (azienda)". Un avviso urgente sul tuo account da un mittente non attendibile mostra "Possibile truffa: un avviso urgente sull'account da un mittente non attendibile". 2) La riga resta…

## Come riconoscere una possibile email di truffa

1. Un'email che usa il nome di un'azienda nota (ad esempio PayPal, Meta o una banca) ma non è stata inviata da quell'azienda mostra una riga rossa sulla sua scheda: "Possibile truffa: usa il nome (azienda), ma non è stato inviato da (azienda)". Un avviso urgente sul tuo account da un mittente non attendibile mostra "Possibile truffa: un avviso urgente sull'account da un mittente non attendibile".
   ![An email card with the red "Possible scam" line](https://www.smartsybox.com/res/sybox/help/it/spot-a-possible-scam-email-1.webp?v=338efe5b)
2. La riga resta visibile quando apri l'email completa.
3. In un'email contrassegnata, un link non si apre subito. SyBox chiede "Aprire questo link?" ("Questa email potrebbe essere una truffa. Il link porta a:" e l'indirizzo reale). Fai clic su Annulla, oppure su "Apri comunque" solo se ti fidi dell'indirizzo.

SyBox mostra solo un avviso: l'email non viene eliminata, spostata o bloccata. Non rispondere con password, codici o dati della carta.

## Domande

**Q: Posso effettuare il download di un allegato senza doverlo visualizzare a schermo?**

Certamente. È sufficiente fare clic sull'icona della freccia di download posizionata accanto all'allegato.

**Q: È possibile usare le funzioni "Rispondi a tutti" o inserire destinatari in copia (Cc)?**

Al momento no. Le email vengono inoltrate unicamente all'indirizzo inserito nel campo "A".

**Q: Come si inoltra un'email?**

Apri il menu delle opzioni del messaggio email e scegli la voce "Inoltra". Il messaggio può essere inoltrato unicamente verso un'altra conversazione email. L'oggetto della mail riporterà il prefisso "I:".

**Q: Compare il messaggio d'errore "Nessun account email configurato".**

Significa che nello spazio di lavoro non è ancora stata associata alcuna casella postale. Contatta un amministratore per configurarne una in Impostazioni > Messaggistica > API email.

Source: https://www.smartsybox.com/it/help/spot-a-possible-scam-email