# Cara menghantar produk daripada katalog anda

Dalam SyBox, ini dilakukan di Peti Masuk > Menghantar mesej. 1) Dalam perbualan WhatsApp, klik ikon klip kertas dan pilih "Hantar produk". 2) Cari dan tandakan produk (daripada satu katalog, sehingga 30). Tambah "Mesej (pilihan)" jika anda mahu; jika terdapat beberapa produk, taip "Tajuk (beberapa produk)". 3) Klik "Hantar". Satu produk akan dihantar sebagai kad produk WhatsApp; beberapa produk akan dihantar sebagai senarai produk yang boleh dilayari dan dipesan oleh…

## Cara menghantar produk daripada katalog anda

1. Dalam perbualan WhatsApp, klik ikon klip kertas dan pilih "Hantar produk".
   ![The paperclip menu: "Send products"](https://www.smartsybox.com/res/sybox/help/ms/send-products-from-your-catalog-1.webp?v=fa88cb1e)
2. Cari dan tandakan produk (daripada satu katalog, sehingga 30). Tambah "Mesej (pilihan)" jika anda mahu; jika terdapat beberapa produk, taip "Tajuk (beberapa produk)".
3. Klik "Hantar". Satu produk akan dihantar sebagai kad produk WhatsApp; beberapa produk akan dihantar sebagai senarai produk yang boleh dilayari dan dipesan oleh pelanggan.

Hanya produk yang sudah dikenali oleh SyBox akan disenaraikan: produk yang pernah dipesan atau ditanya oleh pelanggan, atau yang ditambah pada skrin Produk ("Tambah produk" dengan "ID katalog (daripada Meta Commerce Manager)", "ID kandungan / SKU (seperti dalam katalog)" dan "Nama"). Produk hanya boleh dihantar dalam tempoh tetingkap 24 jam.

## Soalan

**Q: Apakah yang berlaku apabila pelanggan menghantar lokasi kepada saya?**

Ia dipaparkan pada peta dalam perbualan. Anda boleh klik "Simpan location" untuk menyimpannya pada kenalan; kali seterusnya anda menghantar lokasi kepada pelanggan ini, peta akan dibuka di situ.

**Q: Mengapakah tiada klip kertas?**

Anda mungkin tidak mempunyai kebenaran untuk menghantar media. Perbualan SMS adalah teks sahaja, dan e-mel menggunakan butang "Lampirkan fail" tersendiri.

Source: https://www.smartsybox.com/ms/help/send-products-from-your-catalog