# Cara mengenal pasti e-mel yang mungkin penipuan

Dalam SyBox, ini dilakukan di Peti Masuk > E-mel. 1) E-mel yang menggunakan nama syarikat terkenal (contohnya PayPal, Meta atau bank) tetapi tidak dihantar oleh syarikat tersebut memaparkan baris merah pada kadnya: "Kemungkinan penipuan: menggunakan nama (syarikat), tetapi tidak dihantar oleh (syarikat)". Amaran mendesak tentang akaun anda daripada pengirim yang tidak boleh dipercayai memaparkan "Kemungkinan penipuan: amaran akaun mendesak daripada pengirim yang…

## Cara mengenal pasti e-mel yang mungkin penipuan

1. E-mel yang menggunakan nama syarikat terkenal (contohnya PayPal, Meta atau bank) tetapi tidak dihantar oleh syarikat tersebut memaparkan baris merah pada kadnya: "Kemungkinan penipuan: menggunakan nama (syarikat), tetapi tidak dihantar oleh (syarikat)". Amaran mendesak tentang akaun anda daripada pengirim yang tidak boleh dipercayai memaparkan "Kemungkinan penipuan: amaran akaun mendesak daripada pengirim yang tidak boleh dipercayai".
   ![An email card with the red "Possible scam" line](https://www.smartsybox.com/res/sybox/help/ms/spot-a-possible-scam-email-1.webp?v=16d06422)
2. Baris tersebut kekal dipaparkan apabila anda membuka e-mel penuh.
3. Dalam e-mel yang ditandakan, pautan tidak dibuka serta-merta. SyBox akan bertanya "Buka pautan ini?" ("E-mel ini mungkin penipuan. Pautan ini menghala ke:" dan alamat sebenar). Klik Batal, atau "Buka juga" hanya jika anda mempercayai alamat tersebut.

SyBox hanya memberi amaran: e-mel tersebut tidak dipadamkan, dialihkan atau disekat. Jangan balas dengan kata laluan, kod atau butiran kad.

## Soalan

**Q: Bolehkah saya memuat turun lampiran e-mel tanpa membukanya?**

Ya. Klik anak panah muat turun di sebelah lampiran tersebut.

**Q: Bolehkah saya menggunakan Balas semua atau Cc?**

Tidak. E-mel akan dihantar ke alamat dalam medan "Kepada".

**Q: Bagaimanakah cara memajukan e-mel?**

Buka menu mesej e-mel dan pilih "Majukan". Anda hanya boleh memajukan e-mel ke perbualan e-mel yang lain. Subjek akan bermula dengan "Fwd:".

**Q: Sistem memaparkan "Tiada akaun e-mel yang dikonfigurasikan".**

Ruang kerja anda belum menyambungkan sebarang akaun e-mel. Minta pentadbir anda menambah akaun dalam Tetapan > Pemesejan > API E-mel.

Source: https://www.smartsybox.com/ms/help/spot-a-possible-scam-email