# Como adicionar um campo de contato

No SyBox, isso é feito em Definições > Equipe e clientes > Campos de contato. 1) Acesse Definições > Equipe e clientes > Campos de contato e clique em "Novo campo". 2) Digite o "Nome". 3) Escolha o "Tipo": "Texto", "Número", "Data", "Lista suspensa" ou "Sim / Não". Para uma lista suspensa, digite as "Opções, uma por linha". 4) Deixe "Mostrar no painel de contato da conversa" ativado para ver o campo ali, e "Os agentes de IA podem lê-lo" ativado para que os seus agentes possam usá-lo. 5)…

## Como adicionar um campo de contato

1. Acesse Definições > Equipe e clientes > Campos de contato e clique em "Novo campo".
2. Digite o "Nome".
   ![New field: name, kind, and the two switches](https://www.smartsybox.com/res/sybox/help/pt/add-a-contact-field-2.webp?v=541d7721)
3. Escolha o "Tipo": "Texto", "Número", "Data", "Lista suspensa" ou "Sim / Não". Para uma lista suspensa, digite as "Opções, uma por linha".
4. Deixe "Mostrar no painel de contato da conversa" ativado para ver o campo ali, e "Os agentes de IA podem lê-lo" ativado para que os seus agentes possam usá-lo.
5. Clique em Salvar. O cartão mostra o tipo do campo e a chave dele, por exemplo {cf:car_model}.

Quando algum cliente já tem um valor em um campo, o tipo desse campo não pode mais mudar: "Este campo já tem valores de clientes, então o tipo dele não pode mudar." Ao excluir um campo, aparece a pergunta "Excluir este campo? O valor de cada cliente nele também será excluído."

Source: https://www.smartsybox.com/pt/help/add-a-contact-field