# Como enviar um formulário em uma conversa

No SyBox, isso é feito em Definições > Mensagens > Formulários do WhatsApp. 1) Em uma conversa do WhatsApp, clique no clipe e escolha "Enviar um formulário". 2) Escolha o formulário, digite o "Botão (20 letras)" que o cliente vai tocar (se ficar vazio, aparece "Abrir o formulário") e, se quiser, uma "Mensagem (opcional)". 3) Clique em "Enviar". A conversa mostra o formulário que você enviou. Quando o cliente enviar o formulário, as respostas dele chegam como uma mensagem, com uma linha…

## Como enviar um formulário em uma conversa

1. Em uma conversa do WhatsApp, clique no clipe e escolha "Enviar um formulário".
   ![The paperclip menu: "Send a form"](https://www.smartsybox.com/res/sybox/help/pt/send-a-form-in-a-conversation-1.webp?v=db3efdd9)
2. Escolha o formulário, digite o "Botão (20 letras)" que o cliente vai tocar (se ficar vazio, aparece "Abrir o formulário") e, se quiser, uma "Mensagem (opcional)".
3. Clique em "Enviar". A conversa mostra o formulário que você enviou. Quando o cliente enviar o formulário, as respostas dele chegam como uma mensagem, com uma linha "Pergunta: resposta" para cada pergunta.

Um formulário só pode ser enviado dentro da janela de 24 horas, e somente um formulário publicado no número da conversa. Se não houver nenhum, você verá "Nenhum formulário publicado ainda. Crie um em Configurações › Formulários do WhatsApp."

Source: https://www.smartsybox.com/pt/help/send-a-form-in-a-conversation