# Como enviar uma localização

No SyBox, isso é feito em Caixa de entrada > Envio de mensagens. 1) Clique no clipe de papel e selecione "Localização". 2) Um mapa abrirá com um marcador, posicionado no endereço salvo do contato se houver. Toque no mapa ou arraste o marcador para o local exato, ou clique em "Usar minha localização". 3) Clique em enviar.

## Como enviar uma localização

1. Clique no clipe de papel e selecione "Localização".
2. Um mapa abrirá com um marcador, posicionado no endereço salvo do contato se houver. Toque no mapa ou arraste o marcador para o local exato, ou clique em "Usar minha localização".
3. Clique em enviar.

No WhatsApp, o cliente recebe um cartão de localização interativo que abre no aplicativo de mapas do próprio celular. Em outros canais, o cliente recebe o nome do local acompanhado de um link do Google Maps.

## Perguntas

**Q: O que acontece se o cliente mandar a localização dele para mim?**

O mapa será exibido diretamente na conversa. Você pode clicar em "Salvar local" para gravar esse ponto no cadastro do cliente; nos próximos envios de localização para ele, o mapa já abrirá nesse endereço.

**Q: Por que o ícone do clipe de anexos não aparece?**

Você pode estar sem a permissão de envio de mídias. Conversas por SMS aceitam apenas texto, e atendimentos por e-mail possuem seu próprio botão dedicado para "Anexar arquivos".

Source: https://www.smartsybox.com/pt/help/send-a-location