# Как понять, слышит ли вас коллега

В SyBox это делается в Входящие > Рация между коллегами. Пока вы говорите, панель горит зелёным и пишет «(имя) вас слышит», если его устройство действительно воспроизводит ваш голос. Она становится красной с надписью «(имя) вас не слышит», а телефон коротко вибрирует, если коллега вас не слышит: например, когда у него заблокирован экран или приложение свёрнуто в фоновый режим. Если он ничего не услышал, когда вы отпустите кнопку, появится «(имя) вас не услышал. Отправьте…

## Как понять, слышит ли вас коллега

- Пока вы говорите, панель горит зелёным и пишет «(имя) вас слышит», если его устройство действительно воспроизводит ваш голос.
- Она становится красной с надписью «(имя) вас не слышит», а телефон коротко вибрирует, если коллега вас не слышит: например, когда у него заблокирован экран или приложение свёрнуто в фоновый режим.
- Если он ничего не услышал, когда вы отпустите кнопку, появится «(имя) вас не услышал. Отправьте лучше голосовое сообщение.»
- Если у него не открыт SyBox, вы увидите «У (имя) сейчас не открыт SyBox».

Ваш голос звучит только вживую или не звучит вовсе: он никогда не проигрывается позже. Коллега, который пропустил вызов, увидит «(имя) пытался связаться с вами по рации».

## Вопросы

**Q: Я вижу сообщение «Разрешите доступ к микрофону в браузере, чтобы пользоваться рацией».**

Ваш браузер заблокировал доступ к микрофону для SyBox. Разрешите его в настройках сайта в браузере, а затем снова удерживайте кнопку.

**Q: Я не вижу кнопку рации.**

Она отображается только в личном чате с коллегой, а в диалогах с клиентами, группах и комнате «Команда» её нет.

Source: https://www.smartsybox.com/ru/help/know-if-your-colleague-is-hearing-you