# Как создать форму WhatsApp

В SyBox это делается в Настройки > Каналы связи > Формы WhatsApp. 1) Перейдите в Настройки > Каналы связи > Формы WhatsApp и нажмите «Новая форма». Форму, созданную в WhatsApp Manager, можно вместо этого перенести в SyBox кнопкой «Синхронизировать с Meta». 2) Выберите номер WhatsApp в поле «На номере WhatsApp» и заполните поля «Название формы (для вас)», «Заголовок для клиента» и «Кнопка отправки». 3) В блоке «Вопросы» введите каждый «Вопрос (20 символов)» и выберите его тип…

## Как создать форму WhatsApp

1. Перейдите в Настройки > Каналы связи > Формы WhatsApp и нажмите «Новая форма». Форму, созданную в WhatsApp Manager, можно вместо этого перенести в SyBox кнопкой «Синхронизировать с Meta».
2. Выберите номер WhatsApp в поле «На номере WhatsApp» и заполните поля «Название формы (для вас)», «Заголовок для клиента» и «Кнопка отправки».
3. В блоке «Вопросы» введите каждый «Вопрос (20 символов)» и выберите его тип: «Короткий ответ», «Эл. почта», «Номер телефона», «Число», «Развёрнутый ответ», «Выпадающий список», «Один из нескольких» или «Дата». Для выпадающего списка или типа «Один из нескольких» заполните поле «Варианты через запятую».
   ![A WhatsApp form's questions: the question, its kind, Required and "Save the answer in"](https://www.smartsybox.com/res/sybox/help/ru/make-a-whatsapp-form-3.webp?v=0bbc0bee)
4. Отметьте «Обязательно», если на вопрос нужно обязательно ответить, и выберите поле контакта в списке «Сохранить ответ в», чтобы ответ сохранился в карточке клиента (см. «Настройки > Команда и клиенты > Поля контакта»). Кнопка «Добавить вопрос» добавляет следующий вопрос; всего можно добавить до 20 вопросов.
5. Нажмите «Сохранить». Форма будет опубликована в Meta. Если Meta её не примет, вы увидите «Meta не приняла это:» и причину.

У каждой формы показан её статус. Неопубликованная форма отображается бледнее остальных. Чтобы изменить опубликованную форму, отредактируйте её в WhatsApp Manager, а затем нажмите «Синхронизировать с Meta».

Source: https://www.smartsybox.com/ru/help/make-a-whatsapp-form