# Рация между коллегами (SyBox)

Где: Входящие > Рация между коллегами

Удерживайте имя коллеги и говорите: он сразу услышит ваш голос во всех открытых у него вкладках SyBox, как по рации. Ничего не записывается и не сохраняется.

### Как поговорить с коллегой по рации

1. Откройте личный чат с коллегой. В шапке чата найдите кнопку рации («Рация: удерживайте, чтобы говорить»).
   ![A personal chat with a colleague: the walkie-talkie button in its header, hold it to talk](https://www.smartsybox.com/res/sybox/help/ru/talk-to-a-colleague-on-the-walkie-talkie-1.webp?v=2fe72700)
2. Нажмите и удерживайте кнопку и говорите. Внизу экрана появится панель «Вы говорите с (имя)… отпустите, чтобы закончить».
3. Отпустите кнопку, чтобы закончить. Одно включение длится не более одной минуты.

Также можно удерживать имя или фото коллеги в шапке вашего с ним чата, его имя в комнате «Команда» или строку с ним на вкладке «Личное сообщение» в окне «Новый чат». Короткое нажатие по-прежнему работает как обычно. На клавиатуре удерживайте Пробел или Enter на кнопке рации.

### Как понять, слышит ли вас коллега

- Пока вы говорите, панель горит зелёным и пишет «(имя) вас слышит», если его устройство действительно воспроизводит ваш голос.
- Она становится красной с надписью «(имя) вас не слышит», а телефон коротко вибрирует, если коллега вас не слышит: например, когда у него заблокирован экран или приложение свёрнуто в фоновый режим.
- Если он ничего не услышал, когда вы отпустите кнопку, появится «(имя) вас не услышал. Отправьте лучше голосовое сообщение.»
- Если у него не открыт SyBox, вы увидите «У (имя) сейчас не открыт SyBox».

Ваш голос звучит только вживую или не звучит вовсе: он никогда не проигрывается позже. Коллега, который пропустил вызов, увидит «(имя) пытался связаться с вами по рации».

Когда коллега говорит с вами

- Внизу экрана появляется панель «(имя) говорит», и вы слышите его.
- Если с момента открытия страницы вы ещё ни разу на ней не кликнули, на панели будет написано «Нажмите, чтобы послушать». Браузер воспроизводит звук только после хотя бы одного клика на странице.

### Как отключить входящие вызовы по рации

1. Нажмите на свой аватар в нижнем левом углу и откройте «Настройки устройства».
2. В блоке «Уведомлять о» выключите «Рация».
   ![Preferences, Notify me about: the "Walkie-talkie" switch](https://www.smartsybox.com/res/sybox/help/ru/stop-walkie-talkie-talks-from-reaching-you-2.webp?v=6ff7727c)

Коллега, который после этого попытается заговорить с вами, увидит «У (имя) выключены уведомления рации». Если у вас включена опция «Приостанавливать уведомления в нерабочее время», в нерабочие часы рация тоже не будет вас беспокоить, а коллега увидит «У (имя) сейчас нерабочее время».

**Q: Я вижу сообщение «Разрешите доступ к микрофону в браузере, чтобы пользоваться рацией».**

Ваш браузер заблокировал доступ к микрофону для SyBox. Разрешите его в настройках сайта в браузере, а затем снова удерживайте кнопку.

**Q: Я не вижу кнопку рации.**

Она отображается только в личном чате с коллегой, а в диалогах с клиентами, группах и комнате «Команда» её нет.

Source: https://www.smartsybox.com/ru/help/walkie-talkie-between-colleagues