# Yapay zeka ajanlarınız için ses nasıl eklenir

SyBox'ta bu işlem Ayarlar > Yapay zeka ve otomasyon > Yapay Zeka Ajanları üzerinden yapılır. Bir ses modeli, yapay zeka ajanının yanıtını seçtiğiniz seste bir sesli mesaja dönüştürür. Müşteri sesli mesaj gönderdiğinde ajan da sesli mesajla yanıt verir. 1) Ayarlar > Yapay Zeka ve Otomasyon > Yapay Zeka Ajanları bölümüne gidin ve "Sesler" sekmesini açın. 2) "Yeni ses modeli" butonuna tıklayın. "Sağlayıcı" seçin ve "API anahtarı" bilgisini yapıştırın. 3) Önce "Lehçe", ardından ("Kadın sesleri" veya "Erkek sesleri" altından) "Ses" seçin. ▶ sağlayıcının kendi örneğini ücretsiz olarak oynatır. Kendi sesinizi kullanmak için "Başka bir ses: ID'sini yapıştırın" seçeneğini…

## Yapay zeka ajanlarınız için ses nasıl eklenir

1. Ayarlar > Yapay Zeka ve Otomasyon > Yapay Zeka Ajanları bölümüne gidin ve "Sesler" sekmesini açın.
2. "Yeni ses modeli" butonuna tıklayın. "Sağlayıcı" seçin ve "API anahtarı" bilgisini yapıştırın.
3. Önce "Lehçe", ardından ("Kadın sesleri" veya "Erkek sesleri" altından) "Ses" seçin. ▶ sağlayıcının kendi örneğini ücretsiz olarak oynatır. Kendi sesinizi kullanmak için "Başka bir ses: ID'sini yapıştırın" seçeneğini belirleyin ve "Ses ID'si" bilgisini yapıştırın.
4. İsteğe bağlı: "Her ülke için bir ses" altında "Ülke ekle" butonuna tıklayın ve o ülke için bir ses seçin. WhatsApp müşterisi kendi numarasının ülkesine ait sesi duyar; diğer tüm müşteriler yukarıdaki sesi duyar. Böylece tek bir ajan her müşteriye kendi lehçesiyle yanıt verir.
5. Bir "İsim" verin ve kaydedin.

Her kartta ses, onu kullanan ajanlarla birlikte "Konuştuğu ajanlar:" ve sağlayıcı hesabınızdaki "Kalan süre:" gösterilir (asla fiyat gösterilmez). Kart üzerinde sesi dinleyebilir ("Dinle"), kapatabilir, düzenleyebilir veya silebilirsiniz. Silme işlemi öncesinde onay istenir; o sesle konuşan ajanlar tekrar metinle yanıt vermeye döner. Söylenecek sözcükler, sesli mesajın oluşturulması için bu sağlayıcıya gönderilir.

## Sorular

**Q: Hangi yapay zeka sağlayıcılarını kullanabilirim?**

"Yeni yapay zeka ajanı" altındaki "Tür" listesi bunları gösterir: Gemini, ChatGPT, Claude, DeepSeek ve OpenRouter (birçok model için tek anahtar). Sağlayıcıdan kendi API anahtarınıza ihtiyacınız vardır.

**Q: Yapay zeka kullanımını kim ödüyor?**

Kendi anahtarınız üzerinden doğrudan sağlayıcınıza siz ödersiniz. SyBox her ajanın kartında ve Kullanım tablosunda kullanılan tokenleri gösterir, ancak fiyatları göstermez.

**Q: Bir ajan oluşturdum ama müşterilere yanıt vermiyor. Neden?**

Bir ajan yalnızca bir otomasyon aracılığıyla yanıt verir. Ayarlar > Yapay zeka ve otomasyon > Otomasyonlar bölümüne gidin ve ajannızı kullanan "Yapay zeka ile yanıtla" eylemine sahip bir otomasyon oluşturun. Otomasyonun Durum değerinin "Açık" olduğundan ve üstteki "Otomasyonlar çalışıyor" anahtarının açık olduğundan emin olun. Ayrıca şunları kontrol edin:
- görüşmede "Yapay zeka yanıtlarını durdur" seçilmemiş olmalı
- görüşme engellenmemiş, spam olarak işaretlenmemiş veya arşivlenmemiş olmalı (geçici bir arşiv bunu durdurmaz)
- ekibinizden hiç kimse görüşmede daha önce yanıt vermemiş olmalı (ajan görüşme Tamamlandı olarak işaretlenene, "Şu süreden sonra tekrar yanıtla" saatleri geçene veya birisi görüşme adının altındaki çubukta "Yapay zekaya devret" seçeneğine tıklayana kadar sessiz kalır).

**Q: Ajan bir müşteriye geri arama, indirim veya teslimat tarihi sözü verebilir mi?**

Kendi başına veremez. Talimatlarınız buna izin vermediği sürece bir ajan ekibiniz adına hiçbir şeyin sözünü vermez.

**Q: "[Provider] anahtarı reddetti: …" hatası alıyorum.**

Sağlayıcı anahtarı kabul etmedi. Anahtarın tamamını kopyaladığınızı, etkin olduğunu ve sağlayıcı hesabınızda faturalandırma veya kotanın ayarlandığını kontrol edin. Ardından tekrar deneyin.

**Q: "Bu [sağlayıcı] anahtarı, bu temsilcinin kullanabileceği modellerin hiçbirini sunmuyor." uyarısı alıyorum.**

Anahtarınızın SyBox'ın desteklediği modellere erişimi yoktur. Sağlayıcı hesabınızın planını ve izinlerini kontrol edin veya başka bir anahtar kullanın.

**Q: Kartta "Son hata" görünüyor. Ne yapmalıyım?**

Bu sağlayıcının son reddidir, örneğin süresi dolmuş bir anahtar veya tükenmiş bir kota. Sağlayıcı hesabınızda bunu düzeltin veya Düzenle'ye tıklayıp yeni bir anahtar yapıştırın.

**Q: Farklı numaralar veya kanallar için farklı ajanlarım olabilir mi?**

Evet. Her amaç için bir ajan oluşturun. Ardından doğru numaraları veya sayfaları seçen bir "Kanal" koşuluna sahip, her ajan için bir otomasyon oluşturun.

**Q: Yeni bir dosya yüklemek mevcut olanların üzerine ekleme yapar mı?**

Hayır. Dosya yüklemek veya metin yapıştırmak ajanın tüm bilgi tabanının yerini alır. O ajanın tüm materyallerini tek bir yüklemede toplayın.

**Q: Ajan yanıtlamaması gereken bir şeye yanıt verdi veya yanlış yanıtladı. Nasıl düzeltirim?**

Bilgi tabanındaki bilgiyi ekleyin veya düzeltin ya da "Talimatlarınız" alanına bir kural ekleyin. Ardından yeni yanıtı kontrol etmek için ajanın "Sohbet" sekmesini kullanın.

**Q: Ajan görüşmeleri atayabilir veya etiket ekleyebilir mi?**

Evet, talimatlarınız aracılığıyla yapabilir. "Talimatlarınız" altında listelenen numaraları kullanın, örneğin "kullanıcı 3'e ata" veya "etiket 1'i ekle".

Source: https://www.smartsybox.com/tr/help/add-a-voice-for-your-ai-agents