# Bir sohbet bir iş arkadaşına nasıl atanır?

SyBox'ta bu işlem Gelen Kutusu > Atama, departmanlar ve etiketler üzerinden yapılır. 1) Sohbeti açın ve başlıktaki atama düğmesine tıklayın. "Atama yapabileceği kullanıcılar" erişim kapsamınızda çalışma arkadaşları belirtilmişse bir menü açılır: önce "Bana ata" (veya "Atamayı kaldır"), ardından atama yapabileceğiniz ve bu sohbeti görebilen çalışma arkadaşları. 2) Bir çalışma arkadaşına tıklayın. Uygun kimse yoksa menüde "Atama yapabileceğiniz başka hiç kimse bu sohbeti göremiyor" yazar.

## Bir sohbet bir iş arkadaşına nasıl atanır?

1. Sohbeti açın ve başlıktaki atama düğmesine tıklayın. "Atama yapabileceği kullanıcılar" erişim kapsamınızda çalışma arkadaşları belirtilmişse bir menü açılır: önce "Bana ata" (veya "Atamayı kaldır"), ardından atama yapabileceğiniz ve bu sohbeti görebilen çalışma arkadaşları.
2. Bir çalışma arkadaşına tıklayın. Uygun kimse yoksa menüde "Atama yapabileceğiniz başka hiç kimse bu sohbeti göremiyor" yazar.

"Hiçbiri" seçiliyken (yeni bir kullanıcı için varsayılan ayar), düğme sohbeti yalnızca size atar veya atamayı kaldırır. Bir sohbeti bir çalışma arkadaşından almak için de kapsamınızda o çalışma arkadaşının belirtilmiş olması gerekir. Kapsamı yöneticiniz Ayarlar > Kullanıcılar bölümünden belirler ("Atama yapabileceği kullanıcılar"). Otomatik atama kuralları Ayarlar > Yapay zeka ve otomasyon > Otomasyonlar bölümündedir ("Kullanıcıya ata" veya "Sırayla ata").

Source: https://www.smartsybox.com/tr/help/assign-a-conversation-to-a-colleague