# Bildirimler yalnızca bazı hatlarınızdan nasıl alınır

SyBox'ta bu işlem Gelen Kutusu > Bildirimler ve ses üzerinden yapılır. 1) "Tercihler"i açın ve "Bildirim al" bölümüne gidin. 2) Açık olan ve iki veya daha fazla hattı bulunan bir kanalın altında (WhatsApp numaraları, Facebook Sayfaları, Instagram hesapları, Telegram botları, Live Chat web siteleri, TikTok hesapları veya yorum kanalları) "Hepsi", "Yalnızca" veya "Hariç" seçeneğini belirleyin. 3) "Yalnızca" veya "Hariç" seçtiyseniz hatları işaretleyin.

## Bildirimler yalnızca bazı hatlarınızdan nasıl alınır

1. "Tercihler"i açın ve "Bildirim al" bölümüne gidin.
2. Açık olan ve iki veya daha fazla hattı bulunan bir kanalın altında (WhatsApp numaraları, Facebook Sayfaları, Instagram hesapları, Telegram botları, Live Chat web siteleri, TikTok hesapları veya yorum kanalları) "Hepsi", "Yalnızca" veya "Hariç" seçeneğini belirleyin.
   ![Preferences, Notify me about: a channel's All / Only / Except](https://www.smartsybox.com/res/sybox/help/tr/get-notifications-from-only-some-of-your-lines-2.webp?v=1d3c478e)
3. "Yalnızca" veya "Hariç" seçtiyseniz hatları işaretleyin.

Bu ayar tüm bildirimler için geçerlidir: kilit ekranındaki bildirimler (tarayıcı ve uygulama), SyBox içindeki bildirim şeridi, ses ve yanıp sönen sekme başlığı. Bahsetmeler, hangi hattan gelirse gelsin size her zaman bildirilir. Hattı olmayan bir mesaj (bir SMS, bir talep) her zaman bildirim gönderir. Bir kanalın tamamını susturmak için o kanalı kapatın.

## Sorular

**Q: Bildirim almıyorum.**

Sırayla şunları kontrol edin:
1. Zil açık mı? "Bildirimler tarayıcı ayarlarınızda engellendi" uyarısını görüyorsanız tarayıcınızın site ayarlarını açın, SyBox için bildirimlere izin verin ve sayfayı yeniden yükleyin.
2. "İzin verilmedi" uyarısını görüyorsanız tarayıcının sorusunu kapattınız demektir. Zile tekrar tıklayın ve İzin Ver'i seçin.
3. Kanal, Tercihler'deki "Bildirim al" altında açık mı?
4. Sohbet sessize alınmış mı? Sessize alma tüm ekip için geçerlidir.
5. Şu anda açık olan ve baktığınız bir sohbet için bildirim almazsınız.
6. "Bu tarayıcı bildirimleri desteklemiyor" uyarısını görüyorsanız başka bir tarayıcı kullanın veya uygulamayı yükleyin.

**Q: Sesi açtım ama hiçbir şey duymuyorum.**

"Ses açık, ancak bildirimler kapalı — duyamazsınız." uyarısını görüyorsanız zil simgesinden bildirimleri açın.

**Q: Her bildirimi iki kez alıyorum.**

SyBox'ın o cihazda yalnızca bir kez açık olduğundan emin olun ve sayfanın ya da uygulamanın en son sürümüne güncelleyin.

Source: https://www.smartsybox.com/tr/help/get-notifications-from-only-some-of-your-lines