# Doğrulama kodu (OTP) şablonu nasıl oluşturulur

SyBox'ta bu işlem Ayarlar > Mesajlaşma > Şablonlar üzerinden yapılır. 1) "Şablon oluştur"a tıklayın ve numarayı, adı ve dili seçin. 2) "Tür" alanında "Doğrulama kodu (OTP)" seçeneğini seçin. Kategori Kimlik Doğrulama olur. 3) Mesajı WhatsApp kendisi yazar: "123456 doğrulama kodunuzdur." Kod, gönderilirken eklenir. Bu satırı da istiyorsanız "'Güvenliğiniz için bu kodu kimseyle paylaşmayın.' ifadesini ekle" seçeneğini işaretleyin. 4) İsteğe bağlı: "Kodun geçerlilik süresi (dakika…

## Doğrulama kodu (OTP) şablonu nasıl oluşturulur

1. "Şablon oluştur"a tıklayın ve numarayı, adı ve dili seçin.
2. "Tür" alanında "Doğrulama kodu (OTP)" seçeneğini seçin. Kategori Kimlik Doğrulama olur.
   ![A new template of the kind "Verification code (OTP)": WhatsApp writes the message](https://www.smartsybox.com/res/sybox/help/tr/make-a-verification-code-otp-template-2.webp?v=c43ad0bb)
3. Mesajı WhatsApp kendisi yazar: "123456 doğrulama kodunuzdur." Kod, gönderilirken eklenir. Bu satırı da istiyorsanız "'Güvenliğiniz için bu kodu kimseyle paylaşmayın.' ifadesini ekle" seçeneğini işaretleyin.
4. İsteğe bağlı: "Kodun geçerlilik süresi (dakika, 1-90)" ve "Kopyalama düğmesi metni".
5. Kaydet'e tıklayın.

## Sorular

**Q: Pazarlama şablonum bir müşteriye neden gönderilmedi?**

Müşteri WhatsApp'ta "Promosyonları durdur" seçeneğine bastı. SyBox bunu kaydeder, kişi panelinde "WhatsApp'ta promosyonları durdurdu" görünür ve bu müşteriye artık pazarlama şablonları gönderilmez: "Bu müşteri WhatsApp'ta 'Promosyonları durdur' seçeneğine bastı, bu yüzden ona pazarlama şablonları gönderilmez." Hizmet ve doğrulama kodu şablonları gönderilmeye devam eder. Toplu mesajlarda bu müşteriler "Atlandı (promosyonları durdurdu)" olarak sayılır.

**Q: Şablonumu bir konuşmada neden göremiyorum?**

APPROVED olmalı ve "Sohbetten gönderilebilir" açık olmalıdır. En son durumu almak için Eşitle'ye tıklayın.

**Q: Şablonumda neden Düzenle butonu yok?**

WhatsApp yalnızca Onaylanmış, Reddedilmiş veya Duraklatılmış şablonların düzenlenmesine izin verir. İnceleme altındaki bir şablon düzenlenemez.

Source: https://www.smartsybox.com/tr/help/make-a-verification-code-otp-template