# Bir WhatsApp formu nasıl oluşturulur

SyBox'ta bu işlem Ayarlar > Mesajlaşma > WhatsApp formları üzerinden yapılır. 1) Ayarlar > Mesajlaşma > WhatsApp formları bölümüne gidin ve "Yeni form"a tıklayın. Bunun yerine WhatsApp Manager'da oluşturulmuş bir formu "Meta'dan eşitle" ile içeri de alabilirsiniz. 2) "WhatsApp numarasında" alanından WhatsApp numarasını seçin; ardından bir "Form adı (sizin için)", "Müşterinin gördüğü başlık" ve "Gönder düğmesi" yazın. 3) "Sorular" altında her "Soru (20 harf)" alanını yazın ve sorunun türünü…

## Bir WhatsApp formu nasıl oluşturulur

1. Ayarlar > Mesajlaşma > WhatsApp formları bölümüne gidin ve "Yeni form"a tıklayın. Bunun yerine WhatsApp Manager'da oluşturulmuş bir formu "Meta'dan eşitle" ile içeri de alabilirsiniz.
2. "WhatsApp numarasında" alanından WhatsApp numarasını seçin; ardından bir "Form adı (sizin için)", "Müşterinin gördüğü başlık" ve "Gönder düğmesi" yazın.
3. "Sorular" altında her "Soru (20 harf)" alanını yazın ve sorunun türünü seçin: "Kısa yanıt", "E-posta", "Telefon numarası", "Sayı", "Uzun yanıt", "Açılır liste", "Birkaç seçenekten biri" veya "Tarih". Açılır liste veya "Birkaç seçenekten biri" için "Seçenekler, aralarına virgül koyun" alanını doldurun.
   ![A WhatsApp form's questions: the question, its kind, Required and "Save the answer in"](https://www.smartsybox.com/res/sybox/help/tr/make-a-whatsapp-form-3.webp?v=ff22e3d7)
4. Sorunun mutlaka yanıtlanması gerekiyorsa "Zorunlu" kutusunu işaretleyin. Yanıtı müşterinin kaydında tutmak için "Yanıtı şuraya kaydet" alanından bir kişi alanı seçin ("Ayarlar > Ekip ve müşteriler > Kişi alanları" bölümüne bakın). "Soru ekle" bir sonraki soruyu ekler; en fazla 20 soru ekleyebilirsiniz.
5. Kaydet'e tıklayın. Form Meta'da yayımlanır. Meta formu kabul etmezse "Meta bunu kabul etmedi" mesajını ve nedenini görürsünüz.

Her form kendi durumunu gösterir. Yayımlanmamış bir form soluk görünür. Yayımlanmış bir formu değiştirmek için onu WhatsApp Manager'da düzenleyin, ardından "Meta'dan eşitle"ye tıklayın.

Source: https://www.smartsybox.com/tr/help/make-a-whatsapp-form