لديك أكثر من رقم واتساب؟
كل المحادثات تصل إلى شاشة واحدة، وكل رد يخرج من الرقم الذي اختاره العميل.
عميل يسأل عن فاتورة؟
اعرض فواتيره وكشف حسابه من أنظمتك، مباشرة داخل المحادثة.
الجميع يرى كل شيء؟
قسم الأرقام حسب القسم أو الفرع — كل موظف يرى محادثاته فقط.
الرسالة لم تصل للعميل؟
تابع بـ رسالة نصية (باسم شركتك) أو بريد إلكتروني من نفس المحادثة.
موظفان يردان على نفس العميل؟
ينبهك SyBox فوراً عند فتح زميل لنفس المحادثة — وداعاً للردود المكررة.
وردية جديدة، ولا يوجد سياق؟
اترك ملاحظات داخلية (لا يراها العميل) وملاحظات على الرسائل ليبدأ الموظف التالي من حيث انتهيت.
تحتاج لإشراك شخص خارج الشركة؟
شارك رابطاً مؤقتاً بصلاحيات محدودة لمحادثة واحدة. سيرد باسم شركتك ولن يرى رقم العميل.
تفضل العمل من هاتفك؟
رد من تطبيق SyBox أو من واتساب نفسه — التزامن فوري دائماً.