WhatsApp, Messenger, Instagram, Telegram & E-Mail in einem zentralen Postfach
Vereinen Sie alle WhatsApp Business-Nummern, Messenger-Konten, Instagram DMs, Telegram und E-Mails Ihres Unternehmens auf einer zentralen Plattform mit integriertem CRM und KI.
Meta Tech Provider · Direkte Meta Cloud API · Mehrsprachig
Alles an einem Ort
Alles, was Ihr Team für professionelles Kundenmanagement benötigt
Von einer einzelnen Nummer bis zu Dutzenden über Filialen hinweg — organisierte Unterhaltungen und schnelle Antworten.
Mit voller Unterstützung für Messenger, Instagram DMs, Telegram und geschäftliche E-Mails
Zentrales Omnichannel-Postfach WhatsApp Business, Messenger, Instagram, Telegram, SMS und E-Mails vereint in einem Postfach ohne App-Wechsel.Nahtloser Verlauf- & Kontaktimport Verbinden Sie Ihre Nummer unterbrechungsfrei und behalten Sie alle Kontakte und Verläufe.Intelligentes Routing & Kollisionsschutz Echtzeit-Signale verhindern doppelte Antworten mit einfacher Chat-Zuweisung.Fallback-Kanäle (SMS & E-Mail) Ist WhatsApp nicht erreichbar, fassen Sie per E-Mail nach — oder per SMS über das Konto Ihres eigenen SMS-Anbieters — direkt aus demselben Chat-Verlauf.Integrierte CRM- & 360°-Verfolgung Verwalten Sie Kundenakten, Beschwerden und Verkäufe direkt neben dem Chat.Interne Notizen & unsichtbare Erwähnungen Schreiben Sie für Kunden unsichtbare Notizen zur Übergabe von Aufgaben im Team.Filial-Permissions & Rechteverwaltung Präzise Mitarbeiterrechte, Geräte-Sitzungskontrolle und Arbeitsbereichs-Isolierung.Blitzschnelle Tiefensuche Durchsuchen Sie Millionen von Nachrichten, Dateien und Notizen in Millisekunden.Sofortübersetzung in beide Richtungen Lesen Sie Nachrichten in Ihrer Sprache und antworten Sie in deren — beim Senden übersetzt, ohne Zusatztools.Sichere Zugriffslinks für einzelne Chats Erstellen Sie geschützte Links, um einzelne Chats mit externen Partnern zu teilen, ohne Vollzugriff zu gewähren.ERP- & Warenwirtschaftsdaten im Chat Rufen Sie Kundenrechnungen, Kontostände und Lieferstatus aus Ihrem ERP direkt in den Chat ab.Sprachtranskription & KI-Funktionen Wandeln Sie Sprachnachrichten in Text um, übersetzen Sie sofort und lesen Sie Betrag und Referenz auf Belegen, die Kunden senden.
Funktioniert nahtlos auf Desktop und Mobilgeräten mit Echtzeit-Synchronisation.
Team-Bereich
Die Unterhaltungen Ihres Teams gehen nicht mit Ihren Mitarbeitern
Behalten Sie die gesamte interne Kommunikation innerhalb der Plattform – und nicht verstreut auf privaten Geräten. Wenn jemand das Unternehmen verlässt, bleiben die Entscheidungen und der Kontext erhalten.
Private Nachrichten
Interne 1-zu-1-Chats, ausschließlich zwischen Kollegen.
Team-Raum
Ein gemeinsamer, unternehmensweiter Kanal für kollektive Updates.
Kontext bewahrt
Neue Mitarbeiter haben sofortigen Zugriff auf vergangene Unterhaltungen und Entscheidungen.
Wie es funktioniert?
In wenigen Minuten einsatzbereit über die offizielle Meta Cloud API
Verbinden Sie Ihr WhatsApp Business-Konto einfach über den offiziellen Meta Embedded Signup — ohne Migration und ohne Ausfallzeiten.
1
Sofortige Verbindung in Minuten
Verknüpfen Sie Ihre bestehende Nummer mit wenigen Klicks. Ihre Linie läuft unterbrechungsfrei weiter.
2
Team & Berechtigungen strukturieren
Fügen Sie Mitarbeiter hinzu, teilen Sie Nummern nach Abteilungen auf und legen Sie Zugriffsrechte fest.
3
Zentrales Antworten & Zusammenarbeit
Ihr Team bearbeitet Kundenanfragen gemeinsam mit nahtloser Echtzeit-Synchronisation.
Aufgebaut auf der offiziellen Meta Cloud API
SMART SOUQ, das Unternehmen hinter SyBox, ist Meta Tech Provider. Ihre Nummer wird über das offizielle Embedded Signup von Meta verbunden und bleibt in Ihrem eigenen WhatsApp Business-Konto — ohne inoffizielle Brücken und ohne Umgehung der Regeln von Meta.
Direkte offizielle AnbindungDirekte Verbindung mit der Meta-Cloud für maximale Stabilität und Geschwindigkeit.
Das 24-Stunden-Fenster, automatisch verwaltetIntelligente Verwaltung des 24-Stunden-Servicefensters mit automatischer Vorlagenumschaltung.
Schutz der NummernqualitätSyBox verfolgt die Qualitätsbewertung, die Meta jeder verbundenen Nummer gibt. Markiert Meta eine Nummer, hält SyBox den Versand von Vorlagennachrichten dieser Nummer automatisch an, bis sich die Bewertung erholt; Eins-zu-eins-Antworten an Kunden funktionieren weiterhin.
Design anpassen
Wählen Sie Ihr bevorzugtes Erscheinungsbild
Heller oder dunkler Modus mit anpassbaren Farben für Ihre Markenidentität.
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