Una bandeja unificada para WhatsApp, Messenger, Instagram, Telegram y Correo
Consolide todas las líneas de WhatsApp Business, cuentas de Messenger, Instagram DMs, Telegram y correos de su empresa en una plataforma centralizada con CRM e IA.
Meta Tech Provider · API Meta Cloud Directa · Multilingüe
Todo en un solo lugar
Todo lo que su equipo necesita para gestionar conversaciones con profesionalismo
Desde un solo número hasta decenas distribuidos por sucursales — conversaciones organizadas, respuesta más rápida y control total.
Con soporte unificado para Messenger, Instagram DMs, Telegram y correo corporativo
Bandeja omnicanal unificada Unifique WhatsApp Business, Messenger, Instagram, Telegram, SMS y correo en una sola pantalla sin cambiar de aplicación.Importación de historial y contactos Conecte su número actual sin interrupciones y conserve todos sus contactos e historial completo.Enrutamiento inteligente y prevención de duplicados Alertas en vivo para evitar respuestas dobles con asignación sencilla de chats.Canales de respaldo (SMS y Correo) Si WhatsApp no está disponible, contacte a sus clientes por correo — o por SMS a través de la cuenta de su propio proveedor de SMS — desde la misma conversación.CRM integrado y seguimiento 360° Gestione reclamaciones, ventas e historial de clientes al lado del chat sin software externo.Notas internas y menciones privadas Escriba notas privadas e invisibles para el cliente para coordinar el trabajo en equipo.Permisos por sucursal y control de acceso Control estricto de permisos por agente, control de sesiones y aislamiento de sucursales.Búsqueda profunda e instantánea Busque mensajes, archivos y notas en milisegundos incluso en grandes historiales.Traducción instantánea en ambos sentidos Lea sus mensajes en su idioma y responda en el de ellos — traducido al enviar, sin herramientas externas.Enlaces seguros para compartir conversaciones Genere enlaces seguros para compartir chats específicos con socios o agentes externos sin dar acceso total al sistema.Datos de ERP e integración de gestión Consulte facturas, saldos y estado de pedidos de su sistema de gestión directamente en la conversación.Transcripción de voz y herramientas de IA Convierta audios a texto, traduzca mensajes al instante y lea el importe y la referencia de los comprobantes que envían sus clientes.
Funciona perfectamente en computadoras y dispositivos móviles con sincronización en tiempo real.
Espacio del equipo
Las conversaciones de tu equipo no se van cuando tu gente lo hace
Mantén toda la comunicación interna dentro de la plataforma, no dispersa en dispositivos personales. Cuando alguien se marcha, las decisiones y el contexto se quedan.
Mensajes privados
Chats internos 1 a 1, estrictamente entre compañeros.
Sala del equipo
Un canal compartido para toda la empresa destinado a actualizaciones colectivas.
Contexto preservado
Las nuevas incorporaciones acceden al instante a conversaciones y decisiones anteriores.
¿Cómo funciona?
Listo en minutos mediante la API oficial de Meta Cloud
Conecte su cuenta de WhatsApp Business fácilmente a través del Embedded Signup oficial de Meta — sin migración y sin interrupciones.
1
Conexión instantánea en minutos
Vincule su número existente en pocos clics. Su línea continúa funcionando normalmente sin interrupción.
2
Organice el equipo y permisos
Añada a sus agentes, divida los números por departamentos y defina niveles de acceso adecuados.
3
Gestión centralizada de atención
Su equipo gestiona las conversaciones de forma colaborativa con sincronización continua.
Construido sobre la API oficial de Meta Cloud
SMART SOUQ, la empresa que desarrolla SyBox, es Meta Tech Provider. Su número se conecta mediante el Embedded Signup oficial de Meta y permanece en su propia cuenta de WhatsApp Business — sin puentes no oficiales y sin nada que eluda las reglas de Meta.
Conexión oficial directaConexión directa con la infraestructura de Meta para máxima estabilidad y velocidad.
La ventana de 24 horas, gestionada automáticamenteGestión inteligente de la ventana de atención de 24 horas con transición a plantillas aprobadas.
Protección de la calidad del númeroSyBox sigue la calificación de calidad que Meta asigna a cada número conectado. Si Meta marca un número, SyBox retiene automáticamente el envío de mensajes de plantilla desde ese número hasta que la calificación se recupere, mientras las respuestas individuales a los clientes siguen funcionando.
Personalice la interfaz
Elija la apariencia de su preferencia
Modo claro u oscuro con colores personalizables para la identidad de su marca.
¡Gracias! Nos pondremos en contacto muy pronto.