Satu inbox bersama untuk WhatsApp, Messenger, Instagram, Telegram & Email
Satukan semua nomor WhatsApp Business, akun Messenger, DM Instagram, Telegram, dan email bisnis perusahaan Anda ke dalam satu platform terpusat — berkolaborasi dengan tim dengan lebih mudah, didukung CRM dan AI bawaan.
Meta Tech Provider · Meta Cloud API Langsung · Multibahasa
Semua di satu tempat
Semua yang dibutuhkan tim Anda untuk mengelola percakapan secara profesional
Dari satu nomor hingga puluhan di berbagai cabang — percakapan, data pelanggan, dan kinerja tim, tertata rapi dan terkendali.
Dukungan terpadu untuk Messenger, DM Instagram, Telegram & Email Bisnis
Inbox Terpadu Omnichannel Satukan WhatsApp Business, Messenger, DM Instagram, Telegram, SMS, dan email ke dalam satu inbox teratur tanpa perlu berganti aplikasi.Migrasi Riwayat & Kontak Tanpa Kendala Hubungkan nomor Anda yang sudah ada tanpa downtime, dengan semua kontak dan riwayat chat tetap utuh.Distribusi Chat Cerdas & Cegah Balasan Ganda Indikator kehadiran real-time mencegah balasan ganda ke pelanggan, dilengkapi distribusi chat yang mudah dan pembagian tugas tim.Saluran Cadangan (SMS & Email) Jika WhatsApp tidak tersedia, lanjutkan lewat email — atau lewat SMS melalui akun penyedia SMS Anda sendiri — dari utas percakapan yang sama.CRM Bawaan & Pelacakan Kasus 360° Kelola keluhan, tindak lanjut penjualan, dan catatan klien dalam alur kerja khusus tepat di samping chat.Catatan Internal & Mention Pribadi Tulis catatan tim privat yang tidak terlihat oleh pelanggan untuk serah terima tugas yang lancar dan kolaborasi internal.Akses Terperinci & Pengelolaan Cabang Atur hak akses per agen untuk membaca atau mengirim, kelola sesi perangkat yang aktif, dan pisahkan akses antar cabang.Pencarian Pesan Super Cepat Temukan pesan, catatan internal, atau file apa pun dalam hitungan milidetik, bahkan jika ada salah ketik atau di arsip berukuran besar.Terjemahan Dua Arah Instan Baca pesan pelanggan dalam bahasa Anda dan kirim balasan dalam bahasa mereka, diterjemahkan saat Anda menekan tombol kirim — tanpa alat tambahan.Tautan Aman untuk Berbagi Chat Buat tautan berpelindung token untuk membagikan chat tertentu kepada perwakilan eksternal atau mitra tanpa memberikan akses penuh ke sistem.Integrasi Langsung dengan Sistem Bisnis & ERP Tampilkan faktur pelanggan, saldo akun, dan pelacakan pesanan dari sistem akuntansi Anda langsung di dalam chat.Transkripsi Suara & Fitur AI Transkripsikan pesan suara ke teks, terjemahkan pesan secara instan, dan baca jumlah serta nomor referensi pada bukti transfer yang dikirim pelanggan.
Tersedia di desktop, tablet, dan ponsel dengan sinkronisasi real-time penuh.
Ruang Tim
Percakapan tim Anda tidak hilang saat anggota tim keluar
Simpan semua komunikasi internal di dalam platform — tidak tersebar di perangkat pribadi. Saat seseorang berpindah tugas atau keluar, riwayat keputusan dan konteks percakapan tetap tersimpan.
Pesan Pribadi
Chat internal 1-lawan-1, khusus antar rekan kerja.
Ruang Tim
Saluran bersama untuk seluruh tim perusahaan berbagi informasi.
Konteks Terjaga
Karyawan baru bisa langsung mengakses riwayat percakapan dan keputusan sebelumnya.
Cara kerjanya
Aktif dalam hitungan menit, didukung Meta Cloud API
Hubungkan akun WhatsApp Business Anda dengan mudah melalui Meta Embedded Signup resmi — tanpa migrasi nomor dan tanpa downtime.
1
Terhubung instan dalam hitungan menit
Tautkan nomor bisnis Anda yang sudah ada hanya dengan beberapa klik melalui Meta Embedded Signup. Nomor Anda tetap berfungsi tanpa gangguan apa pun.
2
Ajak tim Anda & atur hak akses
Tambahkan agen Anda, atur nomor berdasarkan departemen atau cabang, dan sesuaikan tingkat akses sesuai alur kerja Anda.
3
Balasan terpusat & kolaborasi tim
Tim Anda menangani chat pelanggan secara kolaboratif dari desktop atau ponsel dengan sinkronisasi real-time instan.
Dibangun di atas Meta Cloud API resmi
SMART SOUQ, perusahaan yang mengembangkan SyBox, adalah Meta Tech Provider. Nomor Anda terhubung melalui Embedded Signup resmi dari Meta dan tetap berada di akun WhatsApp Business Anda sendiri — tanpa bridge tidak resmi, dan tidak ada yang melanggar aturan Meta.
Koneksi resmi langsungHubungkan nomor WhatsApp Anda langsung melalui infrastruktur Cloud API Meta dengan stabilitas maksimal, kecepatan tinggi, dan tanpa downtime.
Jendela 24 jam ditangani otomatisSyBox mengelola jendela layanan pelanggan 24 jam secara otomatis, beralih ke template yang disetujui agar percakapan tetap berjalan lancar.
Perlindungan kualitas nomorSyBox memantau rating kualitas yang diberikan Meta untuk setiap nomor yang terhubung. Jika Meta menandai suatu nomor, SyBox otomatis menahan pesan template dari nomor tersebut sampai rating pulih, sementara balasan satu lawan satu ke pelanggan tetap berjalan.
Sesuaikan Sesuai Kebutuhan Anda
Pilih Tampilan yang Sesuai untuk Tim Anda
Pilih mode terang atau gelap, lalu sesuaikan warna dengan identitas merek perusahaan Anda — semuanya diterapkan di seluruh ruang kerja.
Terima kasih! Kami telah menerima permintaan Anda dan tim kami akan segera menghubungi Anda untuk mengaktifkan ruang kerja Anda.