التحقق بخطوتين
تم التحديث
المكان: ملفي الشخصي > التحقق بخطوتين
الفائدة منه:
"إضافة رمز من هاتفك إلى كلمة المرور. حتى إذا عرف أحد كلمة مرورك، فلن يتمكن من تسجيل الدخول." تحتاج إلى تطبيق مصادقة على هاتفك مثل Google Authenticator.
- افتح ملفي الشخصي وانتقل إلى بطاقة "التحقق بخطوتين".
- اضغط على "إعداد".
- افتح تطبيق المصادقة وامسح رمز QR. وإذا تعذر المسح، استخدم "لا تستطيع المسح؟ اكتب هذا المفتاح بدلاً منه": انسخ المفتاح وأدخله في التطبيق.
- اكتب الرمز المكون من 6 أرقام الذي يظهره التطبيق في حقل "رمز التحقق". ويتم التحقق منه تلقائيًا فور كتابة الأرقام الستة، أو يمكنك الضغط على "تفعيل".
- يعرض SyBox عدد 10 أكواد استرداد. احفظها في مكان آمن عبر "نسخ الكل" أو "طباعة"؛ فكل رمز يسجل دخولك لمرة واحدة عند فقدان الهاتف، ولن تُعرض ثانية.
- اضغط على "حفظتها".
تظهر البطاقة الآن: "التحقق بخطوتين مفعّل" وتعرض "أكواد الاسترداد المتبقية". وإذا تبقى رمزان أو أقل، فإنها تنبهك: "أوقفه وشغّله مجدداً للحصول على مجموعة جديدة".
تسجيل الدخول مع تفعيل التحقق بخطوتين:
1. أدخل اسمك أو بريدك الإلكتروني وكلمة المرور كالمعتاد.
2. أدخل الرمز المكون من 6 أرقام من تطبيق المصادقة، ثم اضغط على "تحقّق". لديك مهلة 5 دقائق لإدخال الرمز، وبعدها يجب تسجيل الدخول مجددًا.
3. ليس معك هاتفك؟ اضغط على "استخدم رمز استرداد بدلاً منه" واكتب أحد أكواد الاسترداد؛ إذ يعمل كل رمز مرة واحدة فقط.
4. للرجوع وتسجيل الدخول بحساب آخر، اضغط على "إلغاء".
- افتح ملفي الشخصي ثم بطاقة "التحقق بخطوتين".
- اضغط على "إيقاف".
- أدخل كلمة المرور والرمز الحالي المكون من 6 أرقام من تطبيقك.
- أكّد العملية، وستظهر رسالة "تم إيقاف التحقق بخطوتين".
الرسائل التي قد تراها:
- "الرمز غير صحيح — تأكّد من التطبيق وحاول مجدداً": الرمز خاطئ أو انتهت صلاحيته؛ استخدم أحدث رمز في التطبيق، وتأكد من صحة ساعة هاتفك.
- "كلمة المرور غير صحيحة": عند الإيقاف، كانت كلمة المرور المدخلة خاطئة.
- "اكتب كلمة المرور ورمزاً من 6 أرقام": ترك أحد الحقول فارغًا عند محاولة الإيقاف.
- "استغرق الأمر وقتاً طويلاً — سجّل الدخول من جديد": مر أكثر من 5 دقائق أثناء تسجيل الدخول.
حصلت على هاتف جديد.
طالما لا يزال بإمكانك تسجيل الدخول، أوقف التحقق بخطوتين، ثم أعد إعداده على الهاتف الجديد. وإذا فقدت الهاتف القديم بالفعل، فسجل الدخول برمز استرداد ثم اتبع الخطوات نفسها.
بدأت أكواد الاسترداد بالنفاد.
أوقف التحقق بخطوتين ثم فعّله مجددًا؛ لتحصل على مجموعة جديدة مكونة من 10 رموز.
فقدت هاتفي وأكواد الاسترداد معًا.
اطلب المساعدة من مسؤول مؤسستك أو فريق دعم SyBox للوصول إلى حسابك من جديد.
هل يستطيع مسؤولي تفعيل التحقق بخطوتين نيابة عني؟
لا؛ فكل مستخدم يفعّله بنفسه من ملفه الشخصي.