ما هو SyBox

تم التحديث 11 أكتوبر 2026

المكان: البداية > ما هو SyBox

‏SyBox هو صندوق وارد مشترك للفرق. يجمع أرقام واتساب للأعمال، ورسائل Messenger، ورسائل Instagram المباشرة، وتليجرام، والرسائل القصيرة SMS، وبريد العمل في شاشة واحدة مشتركة، ليتعاون فريقك بالكامل في خدمة العملاء. كما يضم نظامًا مدمجًا لإدارة علاقات العملاء (سجلات وتذاكر)، وأدوات ذكاء اصطناعي، وأتمتة، وميزات أمان متقدمة.

محادثات العملاء ملك للشركة وليست على الهواتف الشخصية للموظفين. عندما يغيّر موظف ورديته أو يغادر العمل، تبقى كل محادثة وملاحظة ومرفق وجهة اتصال داخل مساحة العمل ليتابعها زملاؤه. وإذا أخفى المدير أرقام العملاء عن مستخدم ما، سيتعامل هذا المستخدم مع العملاء بشكل طبيعي دون أن يرى أرقام هواتفهم، ولن يتمكن من تصدير سجل جهات الاتصال.