Comment vérifier la qualité de votre numéro
Mis à jour le
Dans SyBox, cela se fait dans Diffusions > Pause automatique en cas de baisse de qualité d'un numéro. 1) Ouvrez Paramètres > Messagerie > Canaux. 2) Sur la fiche du numéro, cliquez sur « Tester la connexion » (l'icône de prise). 3) Consultez la « Qualité des messages » : « Bonne », « Moyen », « Faible » ou « Pas encore évaluée ».
- Ouvrez Paramètres > Messagerie > Canaux.
- Sur la fiche du numéro, cliquez sur « Tester la connexion » (l'icône de prise).
- Consultez la « Qualité des messages » : « Bonne », « Moyen », « Faible » ou « Pas encore évaluée ».
Questions
Existe-t-il un bouton Reprendre ?
Non. L'envoi reprend automatiquement dès que l'évaluation du numéro par WhatsApp s'améliore.
Dois-je arrêter la diffusion ?
Uniquement si vous ne souhaitez plus l'envoyer. L'action « Arrêter » est irréversible, et les messages déjà partis ne peuvent pas être annulés.
Comment faire remonter la qualité ?
Envoyez des messages attendus et pertinents. Moins les clients bloquent ou signalent votre numéro, plus vite sa qualité se rétablit.
En savoir plus sur Pause automatique en cas de baisse de qualité d'un numéro.