Verifica in due passaggi
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A cosa serve:
"Aggiungi un codice sul tuo telefono oltre alla password. Anche se qualcuno scopre la tua password, non potrà accedere." Richiede l'uso di un'applicazione di autenticazione sullo smartphone, ad esempio Google Authenticator.
- Apri Il mio profilo e scorri fino alla sezione "Verifica in due passaggi".
- Fai clic su "Configura".
- Apri la tua app di autenticazione e inquadra il codice QR. Se non riesci a inquadrarlo, seleziona "Impossibile scansionare? Inserisci invece questa chiave": copia la chiave generata e inseriscila a mano nell'app.
- Digita il codice di 6 cifre mostrato dall'app nel campo "Codice di verifica". Viene convalidato non appena finisci di digitare le sei cifre, oppure puoi fare clic su "Attiva".
- SyBox genererà 10 codici di recupero. Salvali in un posto sicuro usando i pulsanti "Copia tutti" o "Stampa". Ciascun codice ti permette di accedere una volta se smarrisci il telefono, e non verranno mostrati nuovamente.
- Fai clic su "I've Salvato them".
La sezione ora mostrerà "Two-step verification è su" e il contatore "Recovery codici left". Se te ne restano solo 2 o meno, ti consiglierà: "Disattivalo e riattivalo per ottenere un nuovo set di codici".
Accesso con la verifica in due passaggi:
1. Inserisci come di consueto nome o email e la tua password.
2. Digita il codice a 6 cifre dalla tua app di autenticazione e premi su "Verifica". Hai 5 minuti per inserire il codice; superato questo tempo, dovrai ripetere l'accesso.
3. Non hai il telefono a portata di mano? Fai clic su "Use a recovery Codice instead" e inserisci uno dei tuoi codici di emergenza. Ciascun codice è valido una sola volta.
4. Per annullare e accedere con un account differente, fai clic su "Annulla".
- Apri Il mio profilo e vai alla sezione "Verifica in due passaggi".
- Fai clic su "Turn disattivo".
- Inserisci la tua password e il codice a 6 cifre mostrato al momento dalla tua app.
- Conferma l'operazione. Vedrai il messaggio "Two-step verification turned disattivo".
Messaggi che potresti visualizzare:
- "Quel codice non è corretto — controlla l'app e riprova": il codice inserito è errato o è scaduto. Usa il codice più recente generato dall'app e controlla che l'orologio dello smartphone sia sincronizzato.
- "Password errata": durante la disattivazione, la password inserita non è corretta.
- "Inserisci la tua password e un codice a 6 cifre": uno dei campi è stato lasciato vuoto durante la procedura di disattivazione.
- "È passato troppo tempo — effettua nuovamente l'accesso": sono trascorsi più di 5 minuti durante la schermata di login.
Ho cambiato telefono.
Finché riesci ancora ad accedere, disattiva la verifica in due passaggi e poi riconfigurala da capo sul nuovo smartphone. Se non hai più il vecchio dispositivo, accedi usando un codice di recupero e ripeti la stessa procedura.
Sto esaurendo i codici di recupero.
Disattiva la verifica in due passaggi e attivala nuovamente: riceverai un nuovo set completo di 10 codici.
Ho perso sia il telefono che i codici di emergenza.
Contatta l'amministratore del tuo spazio di lavoro o l'assistenza clienti di SyBox per recuperare l'accesso al tuo profilo.
L'amministratore può abilitare la verifica in due passaggi per me?
No. Ciascun utente deve attivarla autonomamente dal proprio profilo.