Pengenalan SyBox
Dikemas kini
Lokasi: Langkah permulaan > Pengenalan SyBox
SyBox ialah peti masuk kongsi untuk pasukan. Ia menghimpunkan nombor WhatsApp Business, Messenger, mesej langsung Instagram, Telegram, SMS dan e-mel perniagaan syarikat anda dalam satu skrin, membolehkan seluruh pasukan mengurus perbualan pelanggan bersama-sama. Ia turut dilengkapi CRM terbina dalam (rekod pelanggan dan kes), alatan AI, automasi dan ciri keselamatan.
Perbualan pelanggan adalah hak milik perniagaan, bukan peranti peribadi staf. Apabila pekerja bertukar syif atau berhenti, setiap perbualan, nota, lampiran dan kenalan kekal selamat dalam ruang kerja untuk kegunaan rakan sekerja. Jika pentadbir menyembunyikan nombor pelanggan daripada seseorang pengguna, mereka tetap boleh melayani pelanggan seperti biasa tanpa melihat nombor telefon tersebut, dan direktori kenalan tidak boleh dieksport.
Saluran manakah yang boleh saya gunakan dalam SyBox?
WhatsApp Business, Messenger, mesej langsung Instagram, Telegram, SMS dan e-mel perniagaan, semuanya dalam satu peti masuk.
Adakah SyBox disambungkan ke WhatsApp melalui kaedah rasmi?
Ya. Nombor anda disambungkan terus ke WhatsApp Cloud API rasmi Meta melalui tetingkap pendaftaran Meta sendiri. Anda tidak perlu menukar kad SIM.