SyBox nedir
Güncellendi:
Nerede: Başlarken > SyBox nedir
SyBox ortak bir ekip gelen kutusudur. Şirketinizin WhatsApp Business numaralarını, Messenger, Instagram direkt mesajlarını, Telegram, SMS ve kurumsal e-postalarını tek bir paylaşılan ekranda toplar; böylece tüm ekibiniz müşteri konuşmalarını birlikte yönetebilir. Ayrıca yerleşik bir CRM (müşteri kayıtları ve talepler), yapay zeka araçları, otomasyonlar ve güvenlik özellikleri içerir.
Müşteri konuşmaları personelin kişisel telefonlarına değil, işletmeye aittir. Bir çalışan vardiya değiştirdiğinde veya işten ayrıldığında; her konuşma, not, ek ve kişi, çalışma arkadaşlarının erişimi için çalışma alanında kalır. Yönetici bir kullanıcının müşteri numaralarını görmesini engellerse, o kullanıcı telefon numaralarını hiç görmeden müşterilerle normal şekilde çalışır ve kişi rehberi dışa aktarılamaz.
SyBox'ta hangi kanalları kullanabilirim?
WhatsApp Business, Messenger, Instagram direkt mesajları, Telegram, SMS ve kurumsal e-posta; hepsi tek bir gelen kutusunda.
SyBox WhatsApp'a resmi yoldan mı bağlanır?
Evet. Numaranız, Meta'nın kendi kayıt penceresi üzerinden doğrudan Meta'nın resmi WhatsApp Cloud API'sine bağlanır. SIM kartınızı değiştirmeniz gerekmez.