كيفية إعادة تعيين كلمة المرور
تم التحديث
في SyBox، يتم ذلك في البداية > نسيت كلمة المرور. 1) في صفحة تسجيل الدخول، اضغط على "نسيت كلمة المرور؟". 2) في خانة "الاسم / البريد / الرقم"، اكتب اسم المستخدم أو البريد الإلكتروني أو رقم الهاتف. 3) اكتب الأرقام الظاهرة في الصورة، ثم اضغط على "إرسال الرمز". سيرسل SyBox رمزًا من 6 أرقام إلى بريدك المسجل. وإن لم يكن بحسابك بريد مسجل، فاطلب من المدير إضافته أو سجّل دخولك بحساب جوجل. 4) أدخل الرمز المكوّن من 6 أرقام الذي وصلك (الرمز صالح لمدة 10 دقائق). 5) اكتب كلمة…
- في صفحة تسجيل الدخول، اضغط على "نسيت كلمة المرور؟".
- في خانة "الاسم / البريد / الرقم"، اكتب اسم المستخدم أو البريد الإلكتروني أو رقم الهاتف.
- اكتب الأرقام الظاهرة في الصورة، ثم اضغط على "إرسال الرمز". سيرسل SyBox رمزًا من 6 أرقام إلى بريدك المسجل. وإن لم يكن بحسابك بريد مسجل، فاطلب من المدير إضافته أو سجّل دخولك بحساب جوجل.
- أدخل الرمز المكوّن من 6 أرقام الذي وصلك (الرمز صالح لمدة 10 دقائق).
- اكتب كلمة المرور الجديدة وأكّدها.
- للرجوع دون تغيير أي شيء، اضغط على "العودة لتسجيل الدخول".
الأسئلة
رمز التحقق لا يصلني.
جرّب الخطوات التالية:
- تفقد مجلد الرسائل غير المرغوب فيها (Spam)، أو رسائل واتساب والرسائل النصية SMS.
- إذا ظهرت رسالة "أُرسل رمز منذ قليل — انتظر دقيقة"، فانتظر دقيقة كاملة قبل طلب رمز جديد.
- إذا ظهرت رسالة "لا يوجد بريد مسجل لهذا الحساب — اختر واتساب"، فاختر واتساب. وإذا ظهرت "لا يوجد رقم هاتف مسجّل لهذا الحساب — اختر البريد الإلكتروني"، فاختر البريد.
- إذا ظهرت عبارة "تعذّر إرسال الرمز الآن"، فحاول ثانية لاحقًا أو اطلب من مدير المساحة إعادة تعيين كلمة مرورك.
- لأسباب أمنية، تظهر الصفحة عبارة "إذا كان الحساب موجودًا، فقد أُرسل رمز..." حتى وإن لم تكن البيانات مطابقة؛ فتأكد جيدًا من صحة الاسم أو البريد أو الرقم.
تظهر رسالة "انتهت صلاحية الرمز — اطلب رمزًا جديدًا."
الرموز صالحة لمدة 10 دقائق فقط. اضغط لإرسال رمز جديد واستخدم أحدث رمز يصلك.
تظهر رسالة "محاولات كثيرة — اطلب رمزًا جديدًا" أو "محاولات كثيرة جدًا — حاول لاحقًا."
اطلب رمزًا جديدًا. وإن تم حظرك مؤقتًا، فانتظر قليلًا قبل المحاولة من جديد.
المزيد عن نسيت كلمة المرور.