Pausa automatica quando la qualità di un numero scende
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SyBox protegge il tuo numero WhatsApp sospendendo i messaggi modello quando WhatsApp segnala che la qualità del numero è bassa.
Quando l'invio viene sospeso
- Se WhatsApp segnala il tuo numero per bassa qualità, tutti i messaggi modello inviati da quel numero vengono sospesi.
- Se la qualità del numero è valutata come Bassa, tutti i modelli vengono sospesi.
- Se è valutata come Media, vengono sospesi i modelli di marketing. Gli altri modelli continuano a partire.
- Le risposte singole all'interno della finestra di 24 ore continuano sempre a funzionare regolarmente.
Cosa vedi
- Una trasmissione in corso viene messa in attesa. Mantiene lo stato "Invio in corso…", ma i contatori smettono di avanzare. Nessun cliente viene contrassegnato come non riuscito.
- Quando la qualità del numero si riprende, la trasmissione riprende automaticamente. Non devi fare nulla.
- Se invii un singolo modello da una conversazione mentre l'invio è sospeso, vedrai: "Le trasmissioni sono in pausa: la qualità di questo numero è stata segnalata da Meta. Le risposte individuali funzionano ancora; le trasmissioni riprenderanno non appena la qualità si riprenderà."
- Apri Impostazioni > Messaggistica > Canali.
- Nella scheda del numero, premi "Testa connessione" (l'icona della spina).
- Leggi "Messaggio quality": "Buono", "Medio", "basso" o "Non ancora valutato".
C'è un pulsante Riprendi?
No. L'invio riprende da solo non appena la valutazione del numero da parte di WhatsApp torna a salire.
Conviene interrompere la trasmissione?
Solo se non desideri più che venga inviata. "Interrompi" non può essere annullato e i messaggi già inviati non possono essere revocati.
Come posso far risalire la qualità?
Invia messaggi che le persone si aspettano e desiderano ricevere. Un minor numero di clienti che bloccano o segnalano il tuo numero aiuta a ripristinarne la qualità.