Cara menetapkan semula kata laluan anda

Dikemas kini

Dalam SyBox, ini dilakukan di Langkah permulaan > Lupa kata laluan. 1) Pada halaman log masuk, klik "Lupa kata laluan?". 2) Dalam "Nama / emel / nombor telefon", masukkan nama pengguna, e-mel atau nombor telefon anda. 3) Masukkan angka yang tertera pada imej, kemudian klik "Hantar code". SyBox akan menghantar kod 6 digit ke alamat e-mel pada akaun anda. Jika akaun anda tiada alamat e-mel, minta pentadbir menambahkannya, atau log masuk dengan Google. 4) Masukkan kod 6 digit yang…

  1. Pada halaman log masuk, klik "Lupa kata laluan?".
    To reset your password: "Forgot password?" marked on the screen in SyBox
  2. Dalam "Nama / emel / nombor telefon", masukkan nama pengguna, e-mel atau nombor telefon anda.
  3. Masukkan angka yang tertera pada imej, kemudian klik "Hantar code". SyBox akan menghantar kod 6 digit ke alamat e-mel pada akaun anda. Jika akaun anda tiada alamat e-mel, minta pentadbir menambahkannya, atau log masuk dengan Google.
  4. Masukkan kod 6 digit yang diterima. Kod sah selama 10 minit.
  5. Masukkan kata laluan baharu anda dan sahkan.
  6. Untuk kembali tanpa membuat sebarang perubahan, klik "Kembali to sign in".

Soalan

Kod tidak diterima.

Cuba langkah-langkah ini:

  • Semak folder spam untuk e-mel, atau mesej WhatsApp atau SMS anda.
  • Jika anda melihat "Kod baharu sahaja dihantar — sila tunggu sebentar", tunggu seminit sebelum meminta semula.
  • Jika anda melihat "Akaun ini tiada alamat e-mel — pilih WhatsApp", pilih WhatsApp. Jika anda melihat "Akaun ini tiada nombor telefon — pilih e-mel", pilih e-mel.
  • Jika anda melihat "Tidak dapat menghantar kod pengesahan buat masa ini", cuba lagi sebentar lagi, atau minta pentadbir ruang kerja anda menetapkan semula kata laluan anda.
  • Demi keselamatan anda, halaman memaparkan "Jika akaun wujud, kod telah dihantar…" walaupun tiada padanan ditemui. Pastikan nama, e-mel atau nombor telefon ditaip dengan betul.
Paparan menyatakan "Tamat tempoh".

Kod sah selama 10 minit sahaja. Klik untuk menghantar kod baharu dan gunakan kod yang paling terkini.

Paparan menyatakan "Terlalu banyak percubaan — sila minta kod baharu" atau "Terlalu banyak percubaan — sila cuba sebentar lagi".

Minta kod baharu. Jika disekat, tunggu sebentar sebelum mencuba lagi.

Ketahui lebih lanjut tentang Lupa kata laluan.