Создание рабочего пространства
Обновлено:
Где: Начало работы > Создание рабочего пространства
Ваша компания работает в собственном «рабочем пространстве» SyBox. Получить его можно тремя способами.
1) Оформить подписку на сайте («Подписаться сейчас»)
- На сайте SyBox перейдите на страницу оформления подписки. Можно также нажать «Оформите подписку здесь» под вопросом «Ещё нет рабочего пространства?» на странице входа.
- Шаг «1. Ваш e-mail»: укажите свой адрес электронной почты и нажмите «Отправить код».
- Проверьте почту: найдите 6-значный код, введите его в поле «Код подтверждения» и нажмите «Проверить». Если письмо не пришло, подождите немного и нажмите «Отправить новый код».
- Шаг «2. Ваше рабочее пространство»: укажите данные:
- Имя пространства: строчные буквы, цифры и дефисы, от 3 до 30 символов. На странице отобразится ваш будущий адрес и статус доступности имени.
- Страна (для выставления счетов)
- Номер телефона
- Имя пользователя
- Пароль: не менее 6 символов.
- Шаг «3. Ваш тариф»: выберите подходящий тариф. Если у вас есть скидочный код, введите его в поле «Промокод» и нажмите «Применить».
- Нажмите кнопку оплаты. На ней будет указан доступный способ, например «Оплатить через...». Переходя к оплате, вы принимаете Условия использования и Политику возврата.
- В новой вкладке откроется платёжная страница. Завершите платёж, и статус на странице подписки обновится автоматически.
- После успешной транзакции появится надпись «Оплата получена — создаём ваше пространство…», затем «Ваше пространство SyBox готово», после чего нажмите «Перейти в пространство».
- На почту придёт письмо с темой «Ваше пространство SyBox готово». Кнопка «Войдите в свою рабочую область» позволяет войти без ввода пароля в течение 24 часов. В дальнейшем входите по адресу пространства, используя имя пользователя или email, а также пароль.
Обратите внимание:
- Если браузер заблокировал окно платежа, нажмите «Открыть страницу оплаты».
- Если появилось сообщение «Онлайн-оплата пока недоступна для этой страны», напишите в SyBox, и специалисты создадут рабочее пространство вручную.
- Если вы видите «Мы получили платёж, но создание пространства требует участия оператора», ничего делать не нужно — команда скоро свяжется с вами по почте.
- Если появилось сообщение «Это рабочее пространство уже создано», найдите ссылку для входа в своём почтовом ящике.
2) По ссылке-приглашению (пробный период)
Команда SyBox может отправить приглашение в WhatsApp или на электронную почту. Оно даёт доступ к тестовому пространству на определённый срок. Количество дней пробного периода будет указано на странице активации.
- Перейдите по ссылке из приглашения. Срок действия ссылки — 48 часов.
- На странице «Добро пожаловать в SyBox» заполните поля «Имя пространства», «Имя пользователя» и «Пароль» (минимум 6 символов).
- Внимательно выбирайте название пространства: изменить его в будущем будет невозможно.
- Нажмите «Активировать аккаунт».
- Проверьте адрес в строке «Ваше рабочее пространство будет создано по адресу:». Его можно скопировать. Нажмите «Подтвердить и активировать» или нажмите «Редактировать», чтобы изменить имя.
- SyBox настроит рабочее пространство и автоматически выполнит вход.
Совет: первоначальную настройку и подключение каналов удобнее выполнять на компьютере.
После окончания пробного периода вы можете оплатить тариф, сразу удалить профиль со всеми данными или оставить их на 30 дней для принятия решения.
3) Настройка специалистами SyBox
Сотрудники SyBox могут создать и настроить рабочее пространство за вас. Для этого обратитесь в поддержку (см. «Где получить помощь»).
Можно ли изменить название рабочего пространства позже?
Нет. Имя пространства задаётся один раз при создании, поэтому отнеситесь к его выбору внимательно.
При переходе по ссылке активации пишет «Срок действия ссылки истёк». Что делать?
Ссылка активна только 48 часов. Свяжитесь с поддержкой SyBox для получения нового приглашения.
На странице активации написано «Эта ссылка недействительна или её срок действия истёк.»
Ссылка уже была использована или устарела. Обратитесь в SyBox, чтобы вам выслали новое приглашение.
Появляется ошибка «Это имя уже занято» или «Это имя зарезервировано».
Укажите другое название рабочего пространства.
Не приходит проверочный код на почту при оформлении подписки.
Проверьте папку «Спам» и правильность ввода адреса. Подождите около минуты и нажмите «Отправить новый код». Если появилось «Слишком много попыток. Подождите немного и попробуйте снова.», сделайте паузу перед следующей попыткой.
На странице подписки пишет «Срок действия страницы истёк. Начните заново.»
Обновите страницу регистрации и пройдите шаги с самого начала.