Présentation de SyBox

Mis à jour le 11 octobre 2026

Où : Prise en main > Présentation de SyBox

SyBox est une boîte de réception partagée pour les équipes. Elle rassemble sur un même écran vos numéros WhatsApp Business, Messenger, les messages directs Instagram, Telegram, les SMS et vos e-mails professionnels, pour que toute votre équipe gère les échanges clients ensemble. Elle intègre aussi un CRM (fiches contacts et dossiers), des outils IA, des automatisations et des options de sécurité avancées.

Les conversations appartiennent à l'entreprise, pas aux téléphones personnels des employés. Quand un collaborateur change d'équipe ou quitte l'entreprise, l'ensemble des échanges, notes, pièces jointes et contacts reste dans l'espace de travail pour ses collègues. Si l'administrateur masque les numéros pour un utilisateur, celui-ci échange normalement avec les clients sans jamais voir leurs numéros de téléphone, et le répertoire ne peut pas être exporté.