Premiers pas une fois votre espace prêt

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Comment préparer votre espace de travail pour votre équipe

  1. Connectez-vous à votre espace (voir « Connexion »).
  2. Connectez votre premier canal : allez dans Paramètres > Messagerie > canaux et ajoutez votre numéro WhatsApp, votre page Facebook, votre compte Instagram ou un autre canal. Il est recommandé de le faire depuis un ordinateur.
    Settings, Channels: start by connecting a channel, here "Connect with Facebook" for WhatsApp
  3. Invitez votre équipe : ouvrez Paramètres > Équipe et clients > Utilisateurs, ajoutez chaque collaborateur et définissez ses droits d'accès.
  4. Optionnel : activez la validation en deux étapes sur votre compte (voir « Mon profil > Validation en deux étapes »).
Puis-je importer mes conversations WhatsApp existantes dans SyBox ?

Quand vous associez votre numéro professionnel, vos contacts ainsi que jusqu'à 6 mois d'historique de messages peuvent être importés.