Jeda otomatis saat kualitas nomor menurun

Diperbarui

Lokasi: Siaran > Jeda otomatis saat kualitas nomor menurun

SyBox melindungi nomor WhatsApp Anda dengan menahan pesan templat saat WhatsApp mendeteksi kualitas nomor Anda rendah.

Kapan pengiriman ditahan

  • Jika WhatsApp menandai nomor Anda karena kualitas rendah, semua pesan templat dari nomor tersebut akan ditahan.
  • Jika kualitas nomor dinilai Rendah, semua templat akan ditahan.
  • Jika dinilai Sedang, templat pemasaran akan ditahan. Templat lainnya tetap terkirim.
  • Balasan satu lawan satu di dalam jendela 24 jam selalu berfungsi normal.

Yang Anda lihat

  • Siaran yang sedang berjalan akan menunggu. Statusnya tetap "Mengirim…", tetapi hitungannya berhenti bergerak. Tidak ada pelanggan yang ditandai gagal.
  • Saat kualitas nomor pulih, siaran akan dilanjutkan secara otomatis. Anda tidak perlu melakukan apa pun.
  • Jika Anda mengirim satu templat dari percakapan saat pengiriman sedang ditahan, Anda akan melihat: "Siaran dijeda: kualitas nomor ini ditandai oleh Meta. Balasan satu lawan satu tetap berfungsi; siaran akan dilanjutkan kembali setelah kualitas pulih."

Cara memeriksa kualitas nomor Anda

  1. Buka Pengaturan > Perpesanan > Saluran.
  2. Pada kartu nomor, tekan "Uji koneksi" (ikon steker).
    To check your number's quality: "Test connection" marked on the screen in SyBox
  3. Lihat bagian "Kualitas pesan": "Bagus", "Sedang", "Rendah", atau "Belum dinilai".
Apakah ada tombol Lanjutkan?

Tidak. Pengiriman akan berlanjut secara otomatis setelah penilaian kualitas nomor dari WhatsApp pulih.

Haruskah saya menghentikan siaran?

Hanya jika Anda tidak ingin siaran tersebut dikirim lagi. Tombol "Berhenti" tidak dapat diurungkan, dan pesan yang sudah terkirim tidak dapat ditarik kembali.

Bagaimana cara memulihkan kembali kualitas nomor?

Kirim pesan yang memang diharapkan dan diinginkan oleh penerima. Makin sedikit pelanggan yang memblokir atau melaporkan nomor Anda, makin cepat kualitasnya pulih.