Cos'è SyBox

Aggiornato il 11 ottobre 2026

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SyBox è una casella di posta condivisa per team. Riunisce in un'unica schermata i numeri WhatsApp Business aziendali, Messenger, i messaggi diretti di Instagram, Telegram, SMS ed email aziendale, consentendo a tutta la squadra di gestire insieme le conversazioni con i clienti. Include anche un CRM integrato (schede clienti e pratiche), strumenti di intelligenza artificiale, automazioni e funzioni di sicurezza.

Le conversazioni con i clienti appartengono all'azienda, non ai telefoni dei singoli operatori. Quando un dipendente cambia turno o lascia l'azienda, ogni conversazione, nota, allegato e contatto rimane nello spazio di lavoro a disposizione dei colleghi. Se l'amministratore nasconde i numeri dei clienti a un utente, quest'ultimo lavora normalmente con i clienti senza mai vederne i numeri di telefono, e la rubrica dei contatti non può essere esportata.