O que é o SyBox

Atualizado em 11 outubro 2026

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O SyBox é uma caixa de entrada compartilhada para equipes. Ele centraliza os números de WhatsApp Business, Messenger, mensagens diretas do Instagram, Telegram, SMS e e-mail corporativo da sua empresa em uma única tela, para que toda a sua equipe atenda às conversas com clientes em conjunto. Ele também inclui CRM nativo (cadastros e casos de clientes), ferramentas de IA, automações e recursos de segurança.

As conversas com os clientes pertencem à empresa, não aos celulares de funcionários individuais. Quando um colaborador troca de turno ou sai da empresa, todas as conversas, notas, anexos e contatos continuam disponíveis no espaço de trabalho para os colegas. Se o administrador ocultar os números dos clientes para um usuário, esse usuário atende aos clientes normalmente sem nunca ver o número de telefone deles, e a lista de contatos não pode ser exportada.