Come reimpostare la password

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In SyBox, questo si fa in Primi passi > Password dimenticata. 1) Nella pagina di accesso, clicca su "Password dimenticata?". 2) In "nome / email / numero", inserisci il tuo nome utente, l'email o il numero di telefono. 3) Digita i numeri nell'immagine, quindi clicca su "Invia codice". SyBox invierà un codice a 6 cifre all'indirizzo email associato al tuo account. Se non hai un'email registrata, chiedi all'amministratore di aggiungerne una o accedi con Google. 4) Inserisci il…

  1. Nella pagina di accesso, clicca su "Password dimenticata?".
    To reset your password: "Forgot password?" marked on the screen in SyBox
  2. In "nome / email / numero", inserisci il tuo nome utente, l'email o il numero di telefono.
  3. Digita i numeri nell'immagine, quindi clicca su "Invia codice". SyBox invierà un codice a 6 cifre all'indirizzo email associato al tuo account. Se non hai un'email registrata, chiedi all'amministratore di aggiungerne una o accedi con Google.
  4. Inserisci il codice a 6 cifre ricevuto. Il codice è valido per 10 minuti.
  5. Digita la nuova password e confermala.
  6. Per tornare indietro senza modificare nulla, clicca su "Torna all'accesso".

Domande

Il codice non arriva.

Prova questi passaggi:

  • Controlla la cartella spam dell'email, oppure i tuoi messaggi WhatsApp o SMS.
  • Se vedi "Un codice è stato appena inviato — attendi un minuto", aspetta un minuto prima di farne richiesta di nuovo.
  • Se vedi "Questo account non ha un indirizzo email — scegli WhatsApp", scegli WhatsApp. Se vedi "Questo account non ha un numero di telefono — scegli l'e-mail", scegli l'email.
  • Se vedi "Impossibile inviare il codice in questo momento", riprova più tardi o chiedi all'amministratore del tuo spazio di reimpostare la tua password.
  • Per motivi di sicurezza, la pagina mostrerà "Se l'account esiste, è stato inviato un codice…" anche se nessun dato corrisponde. Controlla di aver scritto correttamente nome, email o numero.
Appare "Il codice è scaduto — richiedine uno nuovo".

I codici durano 10 minuti. Clicca per inviare un nuovo codice e usa quello più recente.

Appare "Troppi tentativi — richiedi un nuovo codice" oppure "Troppi tentativi — riprova più tardi".

Richiedi un nuovo codice. Se l'accesso viene bloccato temporaneamente, attendi un po' prima di riprovare.

Altre informazioni su Password dimenticata.