Mendapatkan ruang kerja
Diperbarui
Lokasi: Mulai menggunakan > Mendapatkan ruang kerja
Perusahaan Anda bekerja di dalam "ruang kerja" SyBox tersendiri. Ada tiga cara untuk mendapatkannya.
1) Berlangganan secara online ("Berlangganan Sekarang")
- Di situs web SyBox, buka halaman Berlangganan. Anda juga dapat mengeklik "Berlangganan di sini" di bawah "Belum memiliki ruang kerja?" pada halaman masuk situs web.
- Langkah "1. Email Anda": masukkan alamat email Anda dan klik "Kirim kode".
- Periksa email Anda untuk melihat kode 6 digit. Masukkan kode tersebut di "Kode verifikasi" dan klik "Verifikasi". Jika belum masuk, tunggu sebentar lalu klik "Kirim kode baru".
- Langkah "2. Ruang kerja Anda": isi data berikut:
- Nama workspace: huruf kecil, angka, dan tanda hubung, antara 3 hingga 30 karakter. Halaman akan menampilkan alamat ruang kerja Anda dan memberi tahu apakah nama tersebut masih tersedia.
- Negara (untuk penagihan)
- Nomor telepon
- Nama pengguna
- Kata sandi: minimal 6 karakter.
- Langkah "3. Paket Anda": pilih paket. Jika memiliki kupon, masukkan di "Kode kupon" lalu klik "Terapkan".
- Klik tombol bayar. Tombol ini akan menampilkan metode pembayaran yang tersedia, misalnya "Bayar dengan ...". Dengan melanjutkan ke pembayaran, Anda menyetujui Ketentuan Layanan dan Kebijakan Pengembalian Dana.
- Halaman pembayaran yang aman akan terbuka di tab baru. Selesaikan pembayaran di sana. Halaman Berlangganan akan diperbarui secara otomatis.
- Setelah pembayaran dikonfirmasi, halaman akan menampilkan "Pembayaran diterima — sedang membuat ruang kerja Anda…". Kemudian muncul "Ruang kerja SyBox Anda sudah siap", dan Anda dapat mengeklik "Buka ruang kerja Anda".
- Anda juga akan menerima email berjudul "Ruang kerja SyBox Anda sudah siap". Tombol "Masuk ke ruang kerja Anda" di dalam email akan memasukkan Anda secara otomatis satu kali dan berlaku selama 24 jam. Setelah itu, masuklah melalui alamat ruang kerja Anda menggunakan nama pengguna atau email, beserta kata sandi Anda.
Catatan:
- Jika browser Anda memblokir jendela pembayaran, klik "Buka halaman pembayaran".
- Jika halaman menampilkan pesan bahwa langganan online belum tersedia untuk negara tersebut, hubungi SyBox dan tim kami akan menyiapkan ruang kerja untuk Anda.
- Jika halaman menampilkan pesan bahwa pembayaran telah diterima tetapi ruang kerja memerlukan proses dari tim kami, Anda tidak perlu melakukan apa pun lagi. Tim kami akan segera mengirimkan email kepada Anda.
- Jika halaman menampilkan pesan bahwa ruang kerja ini sudah dibuat, periksa email Anda untuk menemukan link login.
2) Undangan aktivasi (uji coba gratis)
Tim SyBox dapat mengirimkan undangan aktivasi melalui WhatsApp atau email. Undangan ini memberi Anda ruang kerja uji coba untuk sejumlah hari tertentu. Halaman aktivasi akan menunjukkan masa aktif uji coba Anda.
- Buka tautan aktivasi di dalam undangan. Tautan ini berlaku selama 48 jam.
- Pada halaman "Selamat datang di SyBox", isi "Nama workspace", "Nama pengguna", dan "Kata sandi". Kata sandi harus minimal 6 karakter.
- Pilih nama ruang kerja dengan cermat. Nama ini tidak dapat diubah di kemudian hari.
- Klik "Aktifkan akun saya".
- Periksa alamat yang ditampilkan di bawah "Ruang kerja Anda akan dibuat di:". Anda dapat menyalin atau membagikannya. Klik "Konfirmasi & aktifkan", atau klik "Edit" untuk mengubah namanya.
- SyBox akan membuat ruang kerja dan langsung membukanya untuk Anda dalam kondisi sudah masuk.
Tips: untuk penyiapan pertama kali, gunakan komputer. Menghubungkan saluran akan jauh lebih mudah di sana.
Saat masa uji coba berakhir, Anda dapat meningkatkan ke paket berbayar, langsung menghapus akun dan data Anda, atau menyimpan data Anda selama 30 hari selagi Anda menentukan pilihan.
3) Penyiapan oleh tim SyBox
Tim SyBox juga dapat membuatkan ruang kerja langsung untuk Anda. Silakan hubungi SyBox (lihat "Pusat bantuan").
Bisakah saya mengubah nama ruang kerja saya nanti?
Tidak. Nama ruang kerja tidak dapat diubah setelah dibuat, jadi pilihlah dengan cermat.
Tautan aktivasi saya bertuliskan "Link ini telah kedaluwarsa". Apa yang harus saya lakukan?
Tautan aktivasi hanya berlaku selama 48 jam. Hubungi SyBox untuk mendapatkan tautan baru.
Halaman aktivasi menampilkan pesan "Link ini tidak valid atau telah kedaluwarsa."
Tautan tersebut sudah pernah digunakan atau sudah kedaluwarsa. Hubungi SyBox untuk meminta undangan baru.
Muncul pesan bahwa nama tersebut sudah digunakan atau telah dipesan.
Pilih nama ruang kerja yang lain.
Saya tidak menerima kode email di halaman Berlangganan.
Periksa folder spam Anda, dan pastikan Anda memasukkan alamat email dengan benar. Tunggu sekitar satu menit, lalu klik "Kirim kode baru". Jika Anda melihat pesan "Terlalu banyak percobaan. Harap tunggu beberapa saat dan coba lagi.", tunggu beberapa saat sebelum mencoba kembali.
Halaman Berlangganan menampilkan "Halaman ini telah kedaluwarsa. Silakan mulai kembali."
Muat ulang halaman Berlangganan dan ulangi kembali dari langkah 1.