Bir "bunlardan herhangi biri" grubu (VEYA) nasıl eklenir

Güncellendi:

SyBox'ta bu işlem Ayarlar > Yapay zeka ve otomasyon > Otomasyonlar üzerinden yapılır. Otomasyonun birkaç koşuldan BİRİ eşleştiğinde çalışması gerektiğinde bunu kullanın; örneğin "mesaj fiyat kelimesini içeriyor VEYA müşteri bir reklamdan geldi". Otomasyonda, "EĞER — hepsi eşleşmeli" altında "Bir “bunlardan herhangi biri” grubu ekle"ye tıklayın. "veya" ile birleştirilmiş iki satırlı "Bunlardan HERHANGİ BİRİ" başlıklı bir kutu açılır. Her satırı, kendi "eşittir" veya "eşit DEĞİL" ayarıyla diğer…

  • Otomasyonun birkaç koşuldan BİRİ eşleştiğinde çalışması gerektiğinde bunu kullanın; örneğin "mesaj fiyat kelimesini içeriyor VEYA müşteri bir reklamdan geldi".
  • Otomasyonda, "EĞER — hepsi eşleşmeli" altında "Bir “bunlardan herhangi biri” grubu ekle"ye tıklayın.
  • "veya" ile birleştirilmiş iki satırlı "Bunlardan HERHANGİ BİRİ" başlıklı bir kutu açılır. Her satırı, kendi "eşittir" veya "eşit DEĞİL" ayarıyla diğer koşullar gibi ayarlayın.
  • Daha fazla satır için kutunun içindeki "Koşul ekle"ye tıklayın.
  • Kaydet'e tıklayın.
  • Bir otomasyonda bir grup bulunabilir. Kutunun dışındaki koşulların tümü eşleşmelidir ve kutu, satırlarından biri eşleştiğinde eşleşmiş sayılır.
  • Boş bırakılan bir grup kaydettiğinizde yok sayılır.

Sorular

Otomasyonum hiç çalışmıyor.

Şunları kontrol edin:

  • Üstteki "Otomasyonlar çalışıyor" seçeneğinin açık olduğunu
  • Otomasyonun Durum değerinin Test veya Kapalı değil, "Açık" olduğunu
  • Listede daha üstteki bir otomasyonun "Bu eşleşince dur" seçeneğinin işaretli olup mesajı önce yakalamadığını
  • "Sıklık sınırı"nın bunu engellemediğini.

Ardından ne olduğunu görmek için "Çalışma günlüğü"nü açın.

Yapay zekanın yalnızca bir WhatsApp numarasında yanıt vermesini nasıl sağlarım?

O numara işaretlenmiş halde "Kanal" koşulu "Yalnızca" olarak ayarlanmış ve ajanınızla "Yapay zeka ile yanıtla" eylemine sahip bir otomasyon oluşturun.

Çalışma saatleri dışında nasıl otomatik yanıt veririm?

"eşit DEĞİL" olarak ayarlanmış bir "Çalışma saatleri" koşulu ekleyin, ülkenizi, saatleri ve günleri seçin ve bir "Mesaj gönder" eylemi ekleyin. Mesajın tekrarlanmasını önlemek için "Sıklık sınırı"nı işaretleyin.

Bir otomasyonu güvenli bir şekilde nasıl test edebilirim?

Durumunu "Test" olarak ayarlayın. Hiçbir şeyi değiştirmeden veya göndermeden, ne yapacağını Çalışma günlüğü'ne kaydeder.

Otomasyonların sırası önemli mi?

Evet. Yukarıdan aşağıya doğru kontrol edilirler ve "Bu eşleşince dur" seçeneği olan bir otomasyon altındakileri durdurur. Yeniden sıralamak için satırları sürükleyin.

Yeni potansiyel müşterileri ekibim arasında dağıtabilir miyim?

Evet. "Sırayla ata" eylemini kullanın ve sırayla devralacak kullanıcıları işaretleyin.

Otomasyonlar hakkında daha fazla bilgi.